يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتقسيم للتفاعل المخصص في Luben
يستخدم لوبين الأتمتة والتقسيم للحفاظ على اطلاع العملاء وتفاعلهم مع المنتجات الصديقة للحيوانات الأليفة.
ملخص: تساعد على استعادة فرص البيع، وتقليل العمل اليدوي في التواصل، والحفاظ على اطلاع العملاء على طلباتهم، وخلق نمط من إعادة الشراء من خلال حملات مستهدفة وذات صلة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Luben هو متجر أرجنتيني صديق للحيوانات الأليفة يقدم شموع، ديكور، ملابس وإكسسوارات مستوحاة من الحيوانات الأليفة، مع التركيز على منتجات للمنزل والديكور بموضوع حيوانات أليفة. جمهورها المستهدف هم عشاق الحيوانات الأليفة والأشخاص الباحثين عن منتجات ديكور ذات طابع خاص. الحفاظ على اطلاع العملاء وتفاعلهم، تحسين تجربة الشراء وتقوية العلاقة مع الجماهير المستهدفة، مع تجنب التواصل العام والبريد المزعج.
تستخدم Luben أتمتة مهيأة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، وتأكيدات تلقائية للطلبات المعتمدة، وتحديثات حول الشحن والتتبع. بالإضافة إلى ذلك، تنفذ حملات مستهدفة بواسطة العلامات لمختلف الجماهير، مثل العملاء الجدد، والخطرين، وغير النشطين، والمشترين الجدد.
01
استرداد الفرص البيعية
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
إبقاء العملاء على اطلاع حول الطلبات والشحنات
04
evita comunicação genérica e spam
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تفاعل مع العملاء بشكل مخصص وفعال، مع تجنب التواصل العام وكثرة الرسائل، بالإضافة إلى إبقاء العملاء على اطلاع بحالة الطلبات والشحنات. تنفيذ أتمتة لرسائل الترحيب، وتأكيد الطلبات، وتحديثات الشحن، مع تقسيم لإرسال حملات محددة للجماهير المختلفة، باستخدام العلامات لتنظيم الشرائح.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
الأتمتة الترحيبية لعملاء جدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
atualização automática de envio e rastreamento
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تصنيف بواسطة علامات لجماهير مختلفة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
إرسال حملات مستهدفة مع تجنب الرسائل العامة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يحسن ملاءمة التواصل
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتزيد الكفاءة
manter clientes informados fortalece relacionamento
تجنب البريد المزعج ضروري للتفاعل
توسيع استخدام التقسيم للجماهير الجديدة، استكشاف حملات إعادة الشراء والتقييم، ودمج ميزات جديدة لدعم العملاء عبر الأتمتة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.