استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60استرداد السلة والتقسيم للتواصل الفعال
يستخدم <i>Milartes Stencil</i> الأتمتة لاستعادة العملاء والتقسيم للحملات الموجهة.
ملخص: يساعد على استرداد فرص البيع، يقلل من العمل اليدوي مع الإرسال التلقائي، يبقي العملاء على اطلاع واهتمام، وينظم الحملات حسب القطاع لتحقيق فعالية أكبر.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
شركة ميلارتس ستينسل هي شركة أرجنتينية تصمم وتصنع ستينسل للفنون اليدوية، والحلويات، وديكور المنزل، بالإضافة إلى بيع منتجات ذات صلة مثل الألوان، والفرش، والإكسسوارات. تعمل عبر التجارة الإلكترونية مع الشحن الوطني وتقدم خصومات للشراء بالجملة. استرداد العملاء الذين بدأوا عملية الشراء لكن لم يكملوها، بالإضافة إلى الحفاظ على تواصل موجه لتجنب الرسائل المزعجة والرسائل العامة.
تم تكوين الأتمتة لإرسال رسائل استرداد السلة المهجورة بعد فترة محددة، مع الجمع بين التصنيف بواسطة العلامات التي تصنف الجماهير المختلفة مثل العملاء الجدد، غير النشطين، والمشترين الجدد، لحملات موجهة.
01
استعادة العملاء الذين تركوا سلة التسوق
02
Comunicação personalizada por segmento
03
تقليل العمل اليدوي باستخدام الأتمتة
04
تحسين تفاعل العملاء
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استرداد فرص البيع المفقودة بسبب السلات المهجورة وتجنب إرسال رسائل عامة قد تُعتبر مزعجة، مع الحفاظ على تفاعل العملاء من خلال تواصل ذي صلة. تنفيذ أتمتة استرداد السلة المهجورة واستخدام التصنيف بواسطة العلامات لإرسال رسائل مخصصة للجماهير المختلفة، مما يضمن زيادة الصلة والكفاءة في التواصل.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
ترسل الأتمتة رسائل للعملاء الذين تركوا العربات بعد مدة معينة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
يستخدم علامات تصنيف لفصل الجماهير في الحملات المختلفة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
Evita mensagens genéricas e spam
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لتحديث تلقائي
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التصنيف ضروري لتجنب التواصل العام
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
الرسائل المخصصة تحافظ على تفاعل العملاء
يسهل التكامل بين الأنظمة العمليات
توسيع استخدام التصنيف للحملات الجماعية، استكشاف أتمتة أخرى متاحة لإعادة الشراء والتقييم، والاستمرار في تحسين تخصيص التواصل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.