يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالتواصل الموجه والأتمتة التي ترفع من تجربة عميل Bioslov
بيوسلوف يستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل والمشاركة مع عملاء مستحضرات التجميل المهنية.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، تحسين تفاعل العملاء، الحفاظ على معلومات محدثة حول الطلبات والشحن، والتواصل الأكثر ملاءمة وتوجيهًا الذي يتجنب الرسائل غير المرغوب فيها.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Bioslov هي علامة تجارية للمستحضرات التجميلية المهنية تقدم علاجات متقدمة للوجه والجسم للصالونات والمنتجعات الصحية، مع متجر رسمي لبيع منتجاتها. جمهورها المستهدف يشمل محترفي التجميل، والمنتجعات الصحية، والمستهلكين المهتمين بالمستحضرات التجميلية المتقدمة. تحسين التواصل مع العملاء، والحفاظ على اطلاع الجمهور على الطلبات والشحن، وخلق علاقة موجهة لتجنب الرسائل العامة أو غير المرغوب فيها.
استخدام الأتمتة لاستقبال عملاء جدد، وتأكيد الطلبات تلقائيًا، والتحديث حول الشحن والتتبع. تصنيف الجمهور بواسطة العلامات لإرسال رسائل محددة وفقًا للملف الشخصي والسلوك، مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، أو المشترين حديثًا.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
04
تواصل موجه وشخصي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال وشخصي مع ملفات تعريف مختلفة للعملاء، مع ضمان تلقي كل واحد معلومات ذات صلة دون تحميل الرسائل. تنفيذ أتمتة الترحيب، وتأكيد الطلب، وتحديث الشحن، مع تصنيف الجمهور عبر العلامات لحملات موجهة وشخصية.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
أتمتة الرسائل للترحيب، وتأكيد الطلب، وتحديث الشحن
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل محددة لمجموعات مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين، والمشترين حديثًا
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام ويحسن المشاركة
الأوتوماتيكي يقلل من العمل اليدوي ويُبقي العملاء على اطلاع
التواصل المخصص ضروري لقطاع مستحضرات التجميل المهنية
توسيع استخدام التصنيف لحملات إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى دمج ميزات جديدة للدعم والولاء المستمر للعملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.