WPP Marketing
الخطط
الحلول
منصة الواتسابالأتمتة، الإرسال الجماعي، الحملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع التعايش والتقارير. واتساب للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، الطلبات، المدفوعات وما بعد البيع عبر الواتساب. استرداد سلة التسوق المهجورةإرسال تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى عملية الدفع. مدفوعات معلقة على الواتسابذكر العملاء بإكمال الطرق المحلية أو الطلبات التي تنتظر الدفع. إشعارات الطلب عبر الواتسابإخطار تلقائي حول الدفع، الشحن، التتبع والإلغاء. حملات تسويق الواتسابجدولة رسائل للعملاء والأقسام في قاعدتك. تصنيف العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث، الشراء، إعادة الشراء والخمول. إعادة الشراء وما بعد البيعإرسال كوبونات، طلبات تقييم ورسائل بعد أول عملية شراء. صندوق الوارد للواتساب للدعممركزة المحادثات المستلمة والردود اليدوية على اللوحة. API الرسمية للواتساب مع CoExاستخدام الاتصال الرسمي، المستقر والمتعايش للعمل بأمان. API غير رسمي مع رمز QRالاتصال باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
العملاء
حالات العملاءقصص حقيقية مع الموارد والوحدات المستخدمة. موضة وإكسسواراتالسلة، إعادة الشراء، الإطلاقات وإشعارات الطلب. الأحذيةالترقيم، التبادل، السلة والحملات الموسمية. الحقائب والشنطخدمة استشارية، عروض واستعادة المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم، والعلاقة بعد الشراء. عطورتواريخ خاصة، إعادة الشراء وحملات حسب التفضيل. الصحة والمكملات الغذائيةالاستمرارية، تذكيرات إعادة الشراء وحملات مستهدفة. المنزل والديكورخدمة استشارية، السلة وحالة التسليم. الأثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء ومتابعة الطلب. الأدوات المنزليةعروض ترويجية، استفسارات عن المنتج والاستمرارية. الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتقبل الشراء، الدفع المعلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وملحقاتهاالتوافق، العروض واستعادة السلة. متجر الحيوانات الأليفةإعادة الشراء المتكررة، الحملات، وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. الأطعمة والمشروباتالعروض، الطلبات المتكررة والتواصل السريع. الأطفال والأمومةإعادة التخزين، القوائم، الطقم والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقة البدنيةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء، متابعة الطلبات. المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةخدمة عالية القيمة، القسائم، واسترداد المبيعات. البصريات والملحقاتخدمة استشارية، الطلبات وعروض إعادة الشراء. القرطاسية والهداياتواريخ الأعياد، القوائم والحملات المستهدفة. قطع الغيار والإكسسواراتالميزانيات، التوافق، الدفع وحالة الطلب. الأدوات والبناءالميزانيات، الأسئلة الفنية واستعادة السلة. المنتجات الرقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. الساحات والماركات المتعددةحملات حسب الفئة، قاعدة مستهدفة وإعادة التكرار.
ابحث في الموقع

التواصل الموجه الذي يعزز العلاقة مع العملاء الباريتيكيين

بارى نيوتريشن يستخدم الأتمتة والتقسيم لتغذية العملاء من ذوي العمليات الجراحية برسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب.

الصحة والمكملات الغذائية الأتمتة segmentação استرداد سلة التسوق confirmação de pedido atualização de envio

ملخص: يساعد على استرداد فرص المبيعات مع رسائل العربات المهجورة، يبقي العملاء على اطلاع بحالة الطلبات ويخلق نمط تواصل موجه يعزز العلاقة ويحفز إعادة الشراء.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

تطور شركة Bária Nutrition مكملات غذائية مخصصة للرجال والنساء الباريتيكيين، مع التركيز على الفيتامينات المتعددة بمواد مغذية قابلة للامتصاص بعد جراحة البدانة. تعزيز العلاقة مع العملاء الباريتيكيين، زيادة معدل التحويل والحفاظ على العملاء على اطلاع خلال عملية الشراء وما بعدها.

استخدام الأتمتة لاسترداد العربات المهجورة، تأكيد الطلب وتحديث الشحن، مع استهداف الجماهير لإرسال رسائل شخصية حسب ملف العميل وسلوكه.

01 استرداد الفرص البيعية
02 يقلل من العمل اليدوي
03 mantem clientes informados
04 ينشئ نمط تواصل موجه

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على تواصل فعال ومخصص مع جمهور محدد من العملاء الباريتيكيين، مع تجنب الرسائل العامة التي قد تُتجاهل أو تُعتبر رسائل غير مرغوب فيها. تنفيذ أتمتة الرسائل المتكاملة مع التجارة الإلكترونية، مع استهداف يعتمد على التصنيفات التي تمكن من توجيه الحملات والرسائل وفقًا لملف وسلوك العملاء.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Confirmacao de pedido تصنيف العملاء
Recuperacao de carrinho abandonado

استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه

تم تفعيل الأتمتة
Atualizacao de envio

إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع

تم تفعيل الأتمتة
Confirmacao de pedido

تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا

تم تفعيل الأتمتة

التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

استخدام حديث: الطلب مدفوع: استخدام متكرر

استخدام حديث: شحن الطلب: استخدام متكرر

استخدام حديث: استرداد العربات: استخدام متكرر

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.

01
أتمتة الرسائل للعربة المهجورة تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تأكيد تلقائي للطلبات تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي للشحن تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
استهداف الجماهير عبر التصنيفات تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
إرسال رسائل مخصصة حسب الملف الشخصي تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية في الإعداد.

التقسيم يمنع التواصل العام والرسائل غير المرغوب فيها

تعزز الأتمتة عملية التواصل

الرسائل ذات الصلة تزيد من التفاعل

تسهيل الإدارة عبر التكامل مع التجارة الإلكترونية

توسيع استخدام الأتمتة ليشمل حوافز للشراء الأول وطلبات التقييم، بالإضافة إلى استكشاف حملات موجهة لزيادة التفاعل والولاء.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora