WPP Marketing
الخطط
الحلول
منصة الواتسابالأتمتة، الإرسال الجماعي، الحملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع التعايش والتقارير. واتساب للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، الطلبات، المدفوعات وما بعد البيع عبر الواتساب. استرداد سلة التسوق المهجورةإرسال تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى عملية الدفع. مدفوعات معلقة على الواتسابذكر العملاء بإكمال الطرق المحلية أو الطلبات التي تنتظر الدفع. إشعارات الطلب عبر الواتسابإخطار تلقائي حول الدفع، الشحن، التتبع والإلغاء. حملات تسويق الواتسابجدولة رسائل للعملاء والأقسام في قاعدتك. تصنيف العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث، الشراء، إعادة الشراء والخمول. إعادة الشراء وما بعد البيعإرسال كوبونات، طلبات تقييم ورسائل بعد أول عملية شراء. صندوق الوارد للواتساب للدعممركزة المحادثات المستلمة والردود اليدوية على اللوحة. API الرسمية للواتساب مع CoExاستخدام الاتصال الرسمي، المستقر والمتعايش للعمل بأمان. API غير رسمي مع رمز QRالاتصال باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
العملاء
حالات العملاءقصص حقيقية مع الموارد والوحدات المستخدمة. موضة وإكسسواراتالسلة، إعادة الشراء، الإطلاقات وإشعارات الطلب. الأحذيةالترقيم، التبادل، السلة والحملات الموسمية. الحقائب والشنطخدمة استشارية، عروض واستعادة المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم، والعلاقة بعد الشراء. عطورتواريخ خاصة، إعادة الشراء وحملات حسب التفضيل. الصحة والمكملات الغذائيةالاستمرارية، تذكيرات إعادة الشراء وحملات مستهدفة. المنزل والديكورخدمة استشارية، السلة وحالة التسليم. الأثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء ومتابعة الطلب. الأدوات المنزليةعروض ترويجية، استفسارات عن المنتج والاستمرارية. الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتقبل الشراء، الدفع المعلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وملحقاتهاالتوافق، العروض واستعادة السلة. متجر الحيوانات الأليفةإعادة الشراء المتكررة، الحملات، وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. الأطعمة والمشروباتالعروض، الطلبات المتكررة والتواصل السريع. الأطفال والأمومةإعادة التخزين، القوائم، الطقم والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقة البدنيةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء، متابعة الطلبات. المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةخدمة عالية القيمة، القسائم، واسترداد المبيعات. البصريات والملحقاتخدمة استشارية، الطلبات وعروض إعادة الشراء. القرطاسية والهداياتواريخ الأعياد، القوائم والحملات المستهدفة. قطع الغيار والإكسسواراتالميزانيات، التوافق، الدفع وحالة الطلب. الأدوات والبناءالميزانيات، الأسئلة الفنية واستعادة السلة. المنتجات الرقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. الساحات والماركات المتعددةحملات حسب الفئة، قاعدة مستهدفة وإعادة التكرار.
ابحث في الموقع

تواصل مستهدف لعملاء بريسيزا لانجيري.

تستخدم بريسو التخصصات وحملات جماعية لمشاركة عملاء الموضة الداخلية النسائية.

موضة وإكسسوارات campanhas em massa segmentação الاتصال الموجه WPP Marketing نوفم شوب

ملخص: يساعد على إبقاء العملاء على اطلاع، يخلق دورة إعادة الشراء، وينظم الحملات حسب الفئة، مع تعزيز تواصل أكثر فعالية وأقل إزعاجًا.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

براسيزا متجر إلكتروني متخصص في الموضة الداخلية النسائية، يقدم ملابس داخلية، وملابس شرائح، وبودي، ومجموعات، وإكسسوارات لمناسبات مختلفة. الجمهور المستهدف هن النساء المهتمات بالموضة الداخلية الباحثات عن التنوع والعروض. للحفاظ على تواصل ذو صلة ومقسم مع العملاء لزيادة التفاعل وتجنب الرسائل العامة أو البريد المزعج.

استخدام حملات جماعية مع تصنيف عبر العلامات تفصل بين الجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشيطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء، لضمان رسائل موجهة وملائمة لكل ملف.

01 تجنب التواصل العام
02 تحسين التفاعل
03 organiza campanhas por segmento
04 mantém clientes informados

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

تجنب إرسال رسائل عامة ورسائل غير مرغوب فيها إلى قاعدة عملاء متنوعة، مع الحفاظ على التواصل ذات صلة وشخصي. تنفيذ حملات جماعية مع تقسيم عبر WPP Marketing، باستخدام العلامات لتنظيم الجماهير وتوجيه الرسائل وفقًا لملف العميل ومرحلة العميل.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

رسائل جماعية تصنيف العملاء

رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.

التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

استخدام حديث: الرسائل الجماعية: استخدام محدود

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.

01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
03
segmentação por etiquetas para separar públicos يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
04
إرسال حملات جماعية مستهدفة يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
05
رسائل موجهة وفقًا لملف العميل تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
06
استخدام حملات محدودة لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.

الخطوات التالية في الإعداد.

التقسيم ضروري لتحقيق تواصل فعال

يمكن تخصيص الحملات الجماعية

تجنب الرسائل العامة لتحسين تجربة العميل

يسهل التنظيم حسب الشرائح إدارة الحملات

استكشاف عمليات أوتوماتيكية لتوسيع استعمال الرسائل المخصصة ودمج موارد إضافية لدعم تقييم ودعم العملاء.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora