يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةتواصل مُجزَّأ وأتمتة تعزز العلاقة مع العملاء الصناعيين
تستخدم Asenix الأتمتة والتجزئة للحفاظ على اطلاع العملاء الصناعيين وتعزيز المبيعات.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، تنظيم أفضل للحملات حسب القطاع، إبقاء العملاء مطلعين على الطلبات والشحنات، وتقوية العلاقات مع العملاء الصناعيين والمؤسسيين.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Asenix fabrica y distribuye productos de limpieza y desinfección para uso industrial e institucional, atendiendo a empresas, restaurantes y otros espacios en Colombia. La empresa busca fortalecer su relación con los clientes mediante una comunicación eficiente y segmentada, evitando mensajes genéricos y optimizando la atención. Mantener a los clientes informados sobre sus pedidos y actualizaciones, recibir a los nuevos clientes con mensajes de bienvenida y confirmar automáticamente los pedidos aprobados, todo esto evitando comunicación genérica y spam.
استخدام الأتمتة المهيأة لإرسال رسائل ترحيب تلقائية للعملاء الجدد، وتحديثات الشحن والتتبع، وتأكيدات الطلبات التلقائية. بالإضافة إلى ذلك، تُقسَّم الحملات بوسم (tags) يفرّق الجمهور المحدد، مما يضمن حصول كل عميل على تواصل ذا صلة.
01
Redução de trabalho manual
02
Comunicação segmentada e relevante
03
إبقاء العملاء على اطلاع
04
تعزيز العلاقة مع العملاء
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال ومجزأ مع العملاء الصناعيين والمؤسساتيين لتجنب الرسائل العامة، وتحسين الخدمة، وتعزيز العلاقة من خلال إبقاء العملاء على اطلاع بشأن طلباتهم وحالتها. تنفيذ أتمتة لرسائل الترحيب، وتأكيدات الطلبات، وتحديثات الشحن، مقترنة بالتجزئة عبر الوسوم للحملات المستهدفة، باستخدام ميزات WPP Marketing المتكاملة مع التجارة الإلكترونية Wix.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة رسائل الترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تقسيم الجمهور باستخدام الوسوم لحملات مستهدفة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
إبقاء العملاء على اطلاع يعزز الثقة
تحسّن الحملات المستهدفة من ملاءمة التواصل
وسّع استخدام الاستهداف لتشمل حملات مخصصة لإعادة الشراء والتقييمات، بالإضافة إلى دمج رسائل الدعم لتحسين تجربة العميل بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.