WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتות، إرسال جماعي، حملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع Coexistence والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

الاستهداف وحملات جماعية للمشاركة المؤهلة

تستخدم Petivo التقسيم وحملات الدُفعات للترويج لمنتجات طبيعية وصحية للحيوانات الأليفة، متجنبةً الرسائل العامة.

متجر حيوانات أليفة حملات جماعية التجزئة اتصال مخصص Engajamento إعادة شراء

ملخص: يساعد في استرداد فرص المبيعات، يقلل العمل اليدوي في إدارة الحملات، يُبقي العملاء مطلعين على المنتجات ذات الصلة ويُنشئ تتابع إعادة شراء متوافق مع ملف كل شريحة.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

Petivo هي متجر إلكتروني متخصص في الوجبات الخفيفة والمضغ الطبيعية للكلاب والقطط، يركز على المنتجات التي تعزز صحة الفم ورفاهية الحيوانات الأليفة، مع توصيل إلى جميع أنحاء البرازيل. الجمهور المستهدف هم أصحاب الكلاب والقطط الذين يبحثون عن منتجات طبيعية وصحية لحيواناتهم الأليفة. إبقاء العملاء مطلعين على المنتجات الطبيعية، تعزيز التفاعل، وتشجيع إعادة الشراء من خلال تواصل مقسم، مع تجنب الرسائل العامة والبريد المزعج.

تستخدم Petivo ميزة الحملات الجماعية مع التجزئة عبر WPP Marketing، مع فصل الجماهير بواسطة وسوم مثل عملاء جدد، عملاء معرضون للمخاطر، عملاء غير نشطين والمشترين الجدد لإرسال رسائل مخصصة وذات صلة.

01 اتصال مخصص
02 تفاعل مؤهل
03 Redução de mensagens genéricas
04 تحسين العلاقة مع العميل

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

تجنّبوا التواصل العام وإرسال رسائل غير ذات صلة قد تُعتبر سبام، مع الحفاظ على تفاعل العملاء وتشجيع إعادة الشراء من منتجات الحيوانات الأليفة الطبيعية. تنفيذ حملات جماعية مع تجزئة حسب الوسوم في WPP Marketing، مما يتيح إرسال رسائل مستهدفة إلى جماهير محددة مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين الأخيرين.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

رسائل جماعية تجزئة العملاء

رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

الاستخدام الأخير: رسائل جماعية: استخدام لمرة واحدة

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.

01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
03
تقسيم الجمهور حسب الوسوم تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
04
إرسال حملات جماعية مستهدفة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
05
تقسيم العملاء حسب المرحلة في دورة الشراء تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
06
رسائل مخصصة لكل شريحة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

Segmentação evita spam e aumenta relevância

يمكن أن تكون الحملات الجماعية فعّالة عندما تكون مقسمة جيدًا

التواصل الموجّه يحسّن التفاعل وإعادة الشراء

يمكن للأتمتة المستقبلية تعزيز النتائج

توسيع استخدام الأتمتة لرسائل سلة التسوق المهجورة وإعادة الشراء، ودمج التقييمات والدعم لتعزيز تجربة العميل وزيادة الولاء.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora