استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60استرداد عربات التسوق المهجورة والتواصل المقطّع لعملاء مرافق المنزل
Tuttofeno تستخدم الأتمتة لاستعادة عربات التسوق المهجورة والتقسيم لتجنب البريد العشوائي، مع الحفاظ على تفاعل العملاء.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في استعادة المبيعات، والحفاظ على اهتمام العملاء عبر رسائل مقسمة، وتنظيم فعال لحملات التسويق.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Tuttofeno متجر إلكتروني أرجنتيني يبيع منتجات للتنظيم والتنظيف ومستلزمات منزلية، ويركز على المستهلكين المنزليين المهتمين بالحفاظ على منزل منظم ونظيف. استعادة العملاء الذين بدأوا عمليات شراء لكن لم يكملوها وتجنب التواصل العام من خلال تقسيم فعال للجمهور، مما يزيد التفاعل ومعدلات التحويل.
تم تكوين الأتمتة لإرسال رسائل استرداد سلة التسوق المهجورة بعد وقت محدد، ولتقسيم الجماهير باستخدام الوسوم لحملات مستهدفة.
01
استرجاع العملاء الذين تخلفوا عن سلة التسوق
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados e engajados
04
يقلل العمل اليدوي
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة فرص المبيعات المفقودة من عربة التسوق المهجورة ومنع فقدان اهتمام العملاء بسبب اتصالات عامة وغير ملائمة. تنفيذ أتمتة استعادة عربات التسوق المهجورة واستخدام التجزئة بناءً على الوسوم لإرسال رسائل مخصصة وذات صلة لمجموعات عملاء مختلفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
إرسال تلقائي للرسالة لعربات التسوق المهجورة بعد المدة المُعدة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تقسيم الجمهور بواسطة الوسوم لحملات مستهدفة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
تُسهِّل الأتمتة استعادة المبيعات دون عمل يدوي مستمر
يساعد التقسيم على تحسين صلة الرسائل ويمنع الإرهاق لدى العملاء
الاندماج مع التجارة الإلكترونية أمر أساسي للحصول على بيانات دقيقة وإجراءات فعّالة
تقييم إضافة أتمتة جديدة لإعادة الشراء والدعم، توسيع الاستهداف لحملات موسمية، واستكشاف تكاملات إضافية لإثراء التواصل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.