استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
تم تفعيل الأتمتة · بوساطة الوسائطتقسيم ذكي وأتمتة لتحسين تجربة الشراء في UseTF
تستخدم UseTF الأتمتة والتجزئة لاستعادة العربات المتروكة، وتأكيد الطلبات، وتذكير العملاء بالدفع.
ملخص: يساعد على استعادة فرص البيع، يقلل من العمل اليدوي للفريق، يُبقي العملاء على اطلاع بطلباتهم ويُنشئ تواصلًا أكثر ملاءمة وتقسيمًا.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني للموضة النسائية يبيع ملابس، بيكيني وكرات، مع مجموعات موسمية وميزات مثل الشحن المجاني، التقسيط، والاستبدال السهل. الجمهور المستهدف هو النساء المهتمات بالموضة والمستهلكات عبر الإنترنت. تحسين التواصل مع العملاء، زيادة استعادة المبيعات، وإبقاء المشترين على اطلاع أثناء عملية الشراء.
استخدام الأتمتة لاستعادة العملاء الذين تخلفوا عن سلة التسوق، وتذكير بالدفع المعلق وتأكيد الطلبات المقبولة. التقسيم بواسطة الوسوم لتجنب التواصل العام والرسائل المزعجة، وإرسال رسائل محددة لمجموعات مختلفة مثل العملاء الجدد، والخطرين، وغير النشطين، والمشترين الجدد.
01
استرداد العربات المهجورة
02
Confirmação automática de pedidos
03
Lembretes de pagamento pendente
04
تواصل موجه وشخصي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال ومخصص مع العملاء في مراحل مختلفة من رحلة الشراء، بدون إرسال رسائل عامة أو مزعجة، واستعادة المبيعات المفقودة بسبب ترك سلة التسوق أو الدفع المعلق. تنفيذ أتمتة WPP Marketing لاستعادة سلة التسوق، تذكيرات الدفع، وتأكيد الطلبات، بالإضافة إلى التقسيم بواسطة الوسوم لإرسال رسائل موجهة وفقًا لملف العميل.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
تذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
الأتمتة لإعادة العملاء الذين تركوا سلة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال تذكيرات تلقائية للمدفوعات المعلقة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
التقسيم بواسطة الوسوم لإرسال رسائل محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات محدثة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام ويزيد من الصلة
Automação reduz esforço manual da equipe
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
استعادة سلات التسوق المهجورة ضروري لزيادة المبيعات
تقييم تفعيل أتمتة أخرى مثل الترحيب وتحديث الشحن، بالإضافة إلى استكشاف حملات جماعية مستهدفة لتوسيع التفاعل وإعادة الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.