استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60استرداد العربات المهجورة والتواصل الموجه لعملاء الأدوات المنزلية
توتوفينو يستخدم الأتمتة لاسترداد العربات المهجورة والتقسيم لتجنب البريد العشوائي، مع الحفاظ على تفاعل العملاء.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في استرداد المبيعات، الحفاظ على اهتمام العملاء من خلال رسائل موجهة وتنظيم فعال لحملات التسويق.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
توتوفينو هو متجر إلكتروني أرجنتيني يبيع منتجات للتنظيم والتنظيف والأدوات المنزلية، يركز على المستهلكين المنزليين المهتمين بالحفاظ على المنزل منظمًا ونظيفًا. استرداد العملاء الذين بدأوا عمليات شراء لكن لم يكملوها وتجنب التواصل العام من خلال تقسيم فعال، مما يزيد من التفاعل والتحويل.
تم إعداد الأتمتة لإرسال رسائل استرداد السلة المهجورة بعد فترة محددة، بالإضافة إلى تقسيم الجمهور باستخدام العلامات لحملات موجهة.
01
يسترد العملاء الذين تركوا العربة
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados e engajados
04
يقلل من العمل اليدوي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استرداد فرص البيع المفقودة بسبب العربات المهجورة وتجنب فقدان اهتمام العملاء بسبب الاتصالات العامة وغير ذات الصلة. تنفيذ أتمتة استرداد السلة المهجورة واستخدام التقسيم بواسطة العلامات لإرسال رسائل مخصصة وذات صلة لمجموعات مختلفة من العملاء.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
إرسال تلقائي للرسائل للعربات المهجورة بعد الوقت المحدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تصنيف الجمهور حسب العلامات لحملات موجهة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
تسهل الأتمتة استرداد المبيعات بدون جهد يدوي مستمر
يحسن التقسيم من ملاءمة الرسائل ويجنب إرهاق العملاء
التكامل مع التجارة الإلكترونية ضروري للحصول على بيانات دقيقة وإجراءات فعالة
تقييم إضافة أتمتة جديدة لإعادة الشراء والدعم، توسيع التقسيم لحملات موسمية واستكشاف تكاملات إضافية لتعزيز التواصل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.