استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
أتمتة نشطة · مع وسائطالتقسيم الذكي والأتمتة لتحسين تجربة التسوق على UseTF
تستخدم UseTF الأتمتة والتقسيم لاستعادة عربات التسوق، وتأكيد الطلبات، وتذكير بالدفع.
ملخص: يساعد في استعادة فرص المبيعات، يقلل العمل اليدوي للفريق، يبقي العملاء على اطلاع بشأن طلباتهم ويُنشئ تواصلًا أكثر ملاءمة واستهدافًا.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر أزياء نسائي عبر الإنترنت يبيع ملابس وبيكيني وقطع كروشيه، مع مجموعات موسمية ومزايا مثل الشحن المجاني، التقسيط والإرجاع السهل. الجمهور المستهدف هو النساء المهتمات بالموضة ومتسوِّقات الملابس عبر الإنترنت. تحسين التواصل مع العملاء، زيادة استعادة المبيعات والحفاظ على إبلاغ المشترين طوال عملية الشراء.
استخدام أتمتة مُهيَّأة لاستعادة العملاء الذين تخلفوا عن إتمام الشراء في السلة، وتذكيرهم بالدفعات المعلقة، وتأكيد الطلبات الموافق عليها. التقسيم بواسطة الوسوم لتجنب الرسائل العامة والبريد المزعج، وإرسال رسائل مخصصة لمجموعات مختلفة مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين الجدد.
01
استعادة سلات التسوق المتروكة
02
Confirmação automática de pedidos
03
Lembretes de pagamento pendente
04
اتصال مقسم ومخصص
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال وشخصي مع العملاء في مراحل مختلفة من رحلة الشراء دون إنشاء رسائل عامة أو سبام، واسترداد المبيعات المفقودة بسبب عربات متروكة أو مدفوعات معلقة. تنفيذ أتمتة WPP Marketing لاستعادة العربات المهجورة، تذكيرات الدفع وتأكيدات الطلبات، بالإضافة إلى التجزئة بالوسوم لإرسال رسائل موجهة وفقًا لملف العميل.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة لاستعادة العملاء الذين تركوا عربة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال تلقائي لتذكيرات المدفوعات المعلقة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التقسيم بالوسوم لإرسال رسائل موجهة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات محدثة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع التواصل العام وتزيد من الصلة
Automação reduz esforço manual da equipe
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
استرداد عربات التسوق المهجورة ضروري للمبيعات
تقييم تفعيل أتمتات أخرى مثل رسائل الترحيب وتحديثات الشحن، بالإضافة إلى استكشاف حملات جماعية مقسّمة لزيادة التفاعل وإعادة الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.