WPP Marketing
الخطط
الحلول
منصة الواتسابالأتمتة، الإرسال الجماعي، الحملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع التعايش والتقارير. واتساب للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات، الطلبات، المدفوعات وما بعد البيع عبر الواتساب. استرداد سلة التسوق المهجورةإرسال تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى عملية الدفع. مدفوعات معلقة على الواتسابذكر العملاء بإكمال الطرق المحلية أو الطلبات التي تنتظر الدفع. إشعارات الطلب عبر الواتسابإخطار تلقائي حول الدفع، الشحن، التتبع والإلغاء. حملات تسويق الواتسابجدولة رسائل للعملاء والأقسام في قاعدتك. تصنيف العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث، الشراء، إعادة الشراء والخمول. إعادة الشراء وما بعد البيعإرسال كوبونات، طلبات تقييم ورسائل بعد أول عملية شراء. صندوق الوارد للواتساب للدعممركزة المحادثات المستلمة والردود اليدوية على اللوحة. API الرسمية للواتساب مع CoExاستخدام الاتصال الرسمي، المستقر والمتعايش للعمل بأمان. API غير رسمي مع رمز QRالاتصال باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
العملاء
حالات العملاءقصص حقيقية مع الموارد والوحدات المستخدمة. موضة وإكسسواراتالسلة، إعادة الشراء، الإطلاقات وإشعارات الطلب. الأحذيةالترقيم، التبادل، السلة والحملات الموسمية. الحقائب والشنطخدمة استشارية، عروض واستعادة المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم، والعلاقة بعد الشراء. عطورتواريخ خاصة، إعادة الشراء وحملات حسب التفضيل. الصحة والمكملات الغذائيةالاستمرارية، تذكيرات إعادة الشراء وحملات مستهدفة. المنزل والديكورخدمة استشارية، السلة وحالة التسليم. الأثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء ومتابعة الطلب. الأدوات المنزليةعروض ترويجية، استفسارات عن المنتج والاستمرارية. الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتقبل الشراء، الدفع المعلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وملحقاتهاالتوافق، العروض واستعادة السلة. متجر الحيوانات الأليفةإعادة الشراء المتكررة، الحملات، وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. الأطعمة والمشروباتالعروض، الطلبات المتكررة والتواصل السريع. الأطفال والأمومةإعادة التخزين، القوائم، الطقم والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقة البدنيةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء، متابعة الطلبات. المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرةخدمة عالية القيمة، القسائم، واسترداد المبيعات. البصريات والملحقاتخدمة استشارية، الطلبات وعروض إعادة الشراء. القرطاسية والهداياتواريخ الأعياد، القوائم والحملات المستهدفة. قطع الغيار والإكسسواراتالميزانيات، التوافق، الدفع وحالة الطلب. الأدوات والبناءالميزانيات، الأسئلة الفنية واستعادة السلة. المنتجات الرقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. الساحات والماركات المتعددةحملات حسب الفئة، قاعدة مستهدفة وإعادة التكرار.
ابحث في الموقع

أتمتة ذكية لاستعادة العربات وتحفيز أولى عمليات الشراء

Papillon Semijoias يستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل والتفاعل مع العملاء.

المجوهرات والإكسسوارات شبه الفاخرة أتمتة التسويق Recuperação de carrinho التقسيم الرسائل التلقائية WPP Marketing

ملخص: تساعد على استعادة الفرص البيعية، وتقليل العمل اليدوي لفريق الدعم، وتحافظ على اطلاع العملاء على الطلبات الخاصة بهم وتخلق تدفقًا فعالًا لإعادة الشراء، مما يعزز العلاقة مع الجمهور المستهدف.

مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.

تُعدّ علامة Papillon Semijoias علامة تركز على المجوهرات شبه الرسمية المطلية بذهب 18k، فضة 925 أو روديو، مع منتجات مضادة للحساسية ومخصصة، تستهدف النساء المهتمات بالإكسسوارات ذات الجودة والمخصصة. تعمل على منصة تجارة إلكترونية متكاملة مع WPP Marketing لتحسين التواصل والمبيعات. تحسين تجربة العميل وزيادة التحويل عبر رسائل تلقائية تستعيد عربات التسوق المهجورة، وتحفز أول عملية شراء، وتحافظ على اطلاع العميل بحالة الطلب.

تستخدم أتمتة معدة لإرسال رسائل موجهة، مثل استعادة العربات بعد 60 دقيقة، وتحفيز الشراء الأول للعملاء المهتمين، وتأكيد تلقائي للطلبات الموافقة، وذكريات الدفع المعلّقة، وتحديثات الشحن مع تتبع. الاستهداف يمنع الرسائل العامة، ويُوجّه الرسائل للجمهور المحدد باستخدام العلامات.

01 استرداد العربات المهجورة
02 Incentivo à primeira compra
03 تحديث تلقائي للشحن والتتبع
04 Confirmação automática de pedidos

المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.

توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.

ضمان أن يكون التواصل مع العملاء ذا صلة وملائمًا، مع تجنب الرسائل العامة التي يمكن تجاهلها، بالإضافة إلى استعادة المبيعات المهدرة من عربات التسوق المهجورة وتحفيز إعادة الشراء في سوق المجوهرات شبه الرسمية التنافسي. تنفيذ أتمتة محددة واستهداف تفصيلي عبر العلامات لإرسال رسائل مخصصة وفقًا لسلوك العميل، مع دمج تأكيد الطلبات، وتذكيرات الدفع، وتحديثات الشحن، وحوافز للشراء الأول.

موارد تسويق WPP المُستخدمة.

يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.

Recuperacao de carrinho abandonado تشجيع الشراء الأول Atualizacao de envio الدفع المعلق Confirmacao de pedido تصنيف العملاء
Recuperacao de carrinho abandonado

استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه

الوقت المحدد: 60
تشجيع الشراء الأول

يحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا

تم تفعيل الأتمتة
Atualizacao de envio

إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع

تم تفعيل الأتمتة
الدفع المعلق

تذكير العملاء بالطلبات غير المدفوعة بعد

تم تفعيل الأتمتة
Confirmacao de pedido

تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا

تم تفعيل الأتمتة

التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.

تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.

01
إرسال تلقائي للرسائل للعملاء الذين يتركون العربات بعد 60 دقيقة تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
رسائل تحفيزية للعملاء المهتمين ولكن لم يشتروا بعد تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تأكيد تلقائي للطلبات الموافقة عليها تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تذكيرات بالدفع المعلق تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
تحديثات حول الشحن والتتبع لإبقاء العميل على اطلاع تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
06
الاستهداف عبر العلامات للجمهور المحدد مع تجنب الرسائل العامة تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية في الإعداد.

التجزئة ضرورية لتجنب البريد العشوائي وزيادة ملاءمة الرسائل

تقلل الأتمتة من العمل اليدوي وتسرع الاتصال

الحفاظ على اطلاع العميل خلال عملية الشراء يعزز التجربة

استعادة العربات المهجورة استراتيجية فعالة لزيادة التحويل

توسيع استخدام الاستهداف لحملات إعادة الشراء وتقييم المنتجات، بالإضافة إلى استكشاف أتمتة جديدة للدعم والولاء المستمر.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.

Começar agora