يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةترحيب مخصص للعملاء الجدد واتصال مقسم حسب الشرائح
تستخدم Pf Prime أتمتة الترحيب والتقسيم لتحسين تجربة عملاء الموضة.
ملخص: يحسّن تجربة العميل من خلال تحيات مخصصة، ويقلّل العمل اليدوي في التواصل، وينظّم الحملات حسب الشرائح ذات الصلة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Pf Prime هي متجر إلكتروني يقدم ملابس وإكسسوارات موضة للرجال والنساء، ويستخدم منصة Wix للمبيعات والعروض الترويجية. رحّب بالعملاء الجدد برسائل آلية وقم بتقسيم جمهورك لحملات مستهدفة، متجنبًا التواصل العام والرسائل المزعجة (سبام).
تُرسل الأتمتة رسالة ترحيب للعملاء الجدد؛ يُقسم استخدام الوسوم الجمهور إلى مجموعات محددة لحملات مخصصة.
01
recepção personalizada para novos clientes
02
تواصل مُجزَّأ وذو صلة
03
تقليل العمل اليدوي
04
تنظيم الحملات حسب الجمهور
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل شخصي وفعّال مع ملفات تعريف عملاء مختلفة دون إنتاج رسائل عامة أو مزعجة. تنفيذ أتمتة الترحيب والتقسيم باستخدام الوسوم لإرسال رسائل محددة إلى جماهير متميزة، مثل العملاء الجدد والمشترين الحديثين.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
التشغيل الآلي يرسل رسالة ترحيب تلقائيًا للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
استخدام الوسوم لتقسيم جماهير متميزة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
حملات موجهة لمجموعات محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التكامل مع منصة Wix لمزامنة البيانات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التشغيل الآلي يحسّن تفاعل العميل الأولي
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
التكامل مع المنصة يسهل إدارة الحملات
التخصيص هو المفتاح لتجربة إيجابية
توسيع استخدام التجزئة للحملات الخاصة بإعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى دمج أتمتة جديدة للدعم ورسائل عربة التسوق.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.