يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةأتمتة متكاملة لتواصل مستهدف وفعال
SINDROME تستخدم الأتمتة والتجزئة لتحسين التواصل وتجربة العميل.
ملخص: يساعد على استعادة فرص البيع، يقلل العمل اليدوي للفريق، يُبقي العملاء على اطلاع بطلباتهم ويخلق دورة تواصل فعالة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
SINDROME متجر عبر الإنترنت متعدد العلامات التجارية حالياً معلق، يستخدم منصة التجارة الإلكترونية المدمجة لإدارة التواصل الآلي مع عملائه. تحسين العلاقة مع العملاء من خلال رسائل تلقائية موجهة، لضمان تواصل فعال وذو صلة.
أتمتة الرسائل للترحيب، استعادة العربات المهجورة، تأكيد وإلغاء الطلبات، تشجيع الشراء الأول وتحديث الشحن، مع تقسيم بواسطة العلامات للجماهير المختلفة.
01
استرداد سلة التسوق المهجورة
02
تواصل موجه وشخصي
03
Redução de trabalho manual
04
تحديث تلقائي لحالة الطلبات
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إبقاء العملاء على اطلاع ومشارك بدون تواصل عام، وتقليل العمل اليدوي وتفادي فقدان فرص البيع. تنفيذ أتمتة متكاملة مع تقسيم يرسل رسائل مخصصة وفق سلوك العميل وحالة الطلب.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إعلام العملاء بالإلغاءات وفتح المجال للدعم
تم تفعيل الأتمتةاسترداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
تم تفعيل الأتمتةيحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا
تم تفعيل الأتمتةإبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
استعادة العربات المهجورة برسائل محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تأكيد وإلغاء الطلبات يتم إبلاغهما تلقائيًا
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تشجيع الشراء الأول من خلال رسائل عند الاهتمام
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
تحديثات الشحن لإبقاء العملاء على اطلاع
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
أتمتة تقلل الأعباء التشغيلية وتسهل التواصل
تكامل مع التجارة الإلكترونية ضروري للتحديث في الوقت الحقيقي
الرسائل المخصصة تزيد من فعالية الحملات
إعادة تفعيل المتجر لاستئناف العمليات، توسيع استخدام الحملات المستهدفة واستكشاف مزايا أتمتة جديدة لزيادة التفاعل والشراء المتكرر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.