يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةتواصل مستهدف يبقي العملاء على اطلاع ويعزز إعادة الشراء
Rd Shoes يستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين العلاقة وتشجيع عمليات الشراء الجديدة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي مع التواصل الآلي، زيادة تفاعل العملاء، استعادة الفرص البيعية وخلق قاعدة لعمليات إعادة الشراء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني متخصص في الأحذية، حذاء ماركات معروفة، حقائب وإكسسوارات الأزياء، يركز على المستهلكين المهتمين بالموضة والأحذية من ماركات مرموقة. تحسين العلاقة مع العملاء، تقليل abandono حوالة العربات، إبقاء العملاء على اطلاع على الطلبات والشحنات، وتحفيز إعادة الشراء.
أتمتة الرسائل لاستقبال عملاء جدد، استرداد العربات المهجورة، تأكيد الطلبات، تحديث حالة الشحن، وتشجيع إعادة الشراء باستخدام كوبونات، مع تصنيف للجماهير المحددة.
01
استرداد الفرص البيعية
02
يقلل من العمل اليدوي
03
إبقاء العملاء على اطلاع حول الطلبات والشحنات
04
تشجيع إعادة الشراء باستخدام الكوبونات
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال ومخصص لمختلف ملفات العملاء، تقليل abandono العربات، وتحفيز إعادة الشراء دون إرباك العملاء برسائل عامة. تنفيذ أتمتة معدة عبر WPP Marketing متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية، مع التصنيف بواسطة العلامات لإرسال رسائل مخصصة للجمهور المختلف وحملات موجهة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60تفعيل العملاء بعد الشراء للتحفيز على العودة
الوقت المحدد: 60إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
استرداد العربات المهجورة تلقائيًا
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تحديث حالة الشحن والتتبع
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
إرسال كوبونات لتحفيز إعادة الشراء
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
06
تصنيف الجماهير عبر العلامات لحملات مخصصة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
تصنيف الجمهور يمنع التواصل العام ويزيد من الصلة
اواتيmayن تومالة متحكم شغير العمل والطائة تحسن الفعالية
manter clientes informados gera maior satisfação
الحوافز بعد عملية الشراء تساعد على تكوين قاعدة لإعادة الشراء
تحسين التصنيفات واستغلال أتمتة جديدة للدعم والتقييم، بالإضافة إلى توسيع الحملات الموجهة لشرائح أخرى من الجمهور الاستراتيجي.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.