يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتقسيم لتمكين رعاية ذاتية مخصصة
تستخدم Rice Botanica الأتمتة والتقسيم للتواصل مع العملاء برسائل مخصصة، مما يقدر طقوس العناية الذاتية الخاصة بهم.
ملخص: يساعد على استقبال العملاء بشكل مخصص، يقلل من العمل اليدوي من خلال الرسائل الآلية، يبقي العملاء على اطلاع ومندمجين، وينظم الحملات حسب الشرائح لتحقيق فعالية أكبر في التواصل.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
تقدم Rice Botanica منتجات للعناية بالبشرة تعتمد على الأرز، تجمع بين التقاليد العائلية والمواد النباتية النشطة لبشرة مغذية ومتألقة. جمهورها المستهدف هم الأشخاص المهتمون بالعناية الذاتية والمنتجات الطبيعية للبشرة، بما في ذلك الرجال والنساء الباحثين عن عناية بالبشرة متطورة وطبيعية. استقبال العملاء الجدد برسائل آلية والحفاظ على تواصل موجه لتجنب الرسائل العامة، مما يعزز العلاقة ويشجع على إعادة الشراء.
من خلال أتمتة الترحيب، ترسل Rice Botanica رسائل مخصصة للعملاء الجدد. تستخدم التقسيم باستخدام العلامات لفصل الجماهير، مما يضمن توجيه الحملات إلى مجموعات محددة، مثل العملاء الجدد، أو المعرضين للخطر، أو غير النشطين، لتجنب الرسائل المزعجة وزيادة صلة الاتصالات.
01
recepciona novos clientes com mensagens automatizadas
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados e engajados
04
organiza campanhas por segmentos
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال ومخصص مع العملاء، مع تجنب الرسائل العامة والرسائل المزعجة، مع تعزيز الروابط مع الجمهور المهتم بالمنتجات الطبيعية والعناية بالبشرة. تنفيذ أتمتة الترحيب للعملاء الجدد واستخدام التقسيم بواسطة العلامات لتنظيم الحملات الموجهة، لضمان رسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب لكل نوع من العملاء.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
الأتمتة الترحيبية لعملاء جدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
segmentação por etiquetas para separar públicos
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل مخصصة حسب الملف الشخصي
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لتدفق البيانات
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التصنيف ضروري لتجنب البريد المزعج وزيادة الصلة
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
يسهل التكامل مع التجارة الإلكترونية إدارة وتخصيص الحملات
توسيع استخدام التقسيم لحملات إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى دمج الرسائل المتعلقة بالسلة والدعم لتحسين تجربة العميل أكثر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.