يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةQuitAir تُحسّن التواصل المجزأ والأتمتة من أجل تجربة عميل أفضل
تستخدم QuitAir الأتمتة والتقسيم لإبلاغ العملاء وتنظيم الحملات دون رسائل عامة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة الكفاءة في متابعة الطلب، تحسين تجربة العميل وتنظيم الحملات بحسب شرائح ذات صلة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
QuitAir es una tienda online argentina que ofrece productos para reducción de daños en el consumo, con foco en mantener el ritual del consumo con variedad de colores y sabores. Su público busca alternativas saludables para el consumo ritual, valorando la seguridad y el bienestar. Mejora la comunicación con clientes mediante automatizaciones que informan sobre pedidos y envíos, además de campañas segmentadas para evitar mensajes genéricos y aumentar la relevancia de las comunicaciones.
أتمتة نشطة لرسائل الترحيب للعملاء الجدد، تأكيد آلي للطلبات الموافق عليها وتحديثات الشحن مع تتبُّع. تقسيم حسب الوسوم لفصل الجماهير والحملات، لتجنب الرسائل المزعجة والتواصل بشكل مخصّص.
01
يستعيد فرص المبيعات
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
يبقي العملاء على اطلاع بالطلبات والشحنات
04
evita comunicação genérica e spam
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان أن تكون الاتصالات مع العملاء ذات صلة ومُخصّصة، مع تجنُّب الرسائل العامة والحفاظ على اطلاع العملاء طوال عملية الشراء والتسليم. تنفيذ أتمتة للرسائل الترحيبية، تأكيد الطلب وتحديثات الشحن، مدمجة مع تقسيم الجمهور عبر الوسوم لتنظيم حملات محددة ومستهدفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
automação de mensagens de boas-vindas para recepcionar novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي للشحنة مع تتبع
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التقسيم بالوسوم لإرسال رسائل مُستهدفة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
حملات مستهدفة لفئات محددة تتجنب الرسائل المزعجة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
a segmentação evita comunicação genérica e melhora o engajamento
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
إبقاء العملاء مطلعين خلال عملية الشراء يبني الثقة
تنظيم الحملات حسب الشرائح يسهل التخطيط ويحسن النتائج
توسيع استخدام التقسيم في حملات إعادة الشراء والتقييم، ودمج ميزات دعم جديدة لتعميق العلاقة مع العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.