يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةالأتمتة والتجزئة لتحقيق تفاعل مؤهل في التعليم الكاثوليكي
يستخدم Instituto Santo Alberto Magno خدمة WPP Marketing لأتمتة وتقسيم الجمهور، مما يحافظ على الطلاب مطلعين ومندمجين في الدورات الرقمية.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة تنظيم الحملات بحسب الشريحة، إبقاء الطلاب على اطلاع بخصوص طلباتهم وشحناتهم، وتعزيز العلاقة مع الجمهور التعليمي.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
معهد تعليمي كاثوليكي يقدم دورات ومحتويات تعليمية رقمية، موجه للطلاب والمجتمع المهتم بالتعليم القائم على الإيمان والعقل. ضمان تواصل فعّال وشخصي مع الطلاب والعملاء، والحفاظ على إعلامهم وانخراطهم طوال رحلة الشراء والتعلّم.
استخدام الأتمتة لرسائل الترحيب وتأكيد الطلب وتحديثات الشحن، مع دمج التجزئة عن طريق الوسوم لتجنب الاتصالات العامة والبريد المزعج.
01
يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
02
يبقي العملاء على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
03
يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
04
يتجنّب التواصل العامي والرسائل المزعجة (سبام)
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل شخصي وفعّال مع الطلاب والعملاء في سياق التعليم الرقمي، وتجنب الرسائل العامة وضمان وصول معلومات ذات صلة لكل فئة. تنفيذ أتمتة رسائل أساسية وتقسيم حسب الوسوم لإرسال اتصالات مستهدفة إلى جماهير مثل الطلاب الجدد والعملاء النشطين، مع التكامل مع Wix لإدارة الطلبات والشحنات.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة رسائل الترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديثات الشحن والتتبع التلقائية
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التقسيم بالوسوم للجماهير المحددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
التكامل مع منصة Wix لإدارة الطلبات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
تجزئة الجمهور تمنع إرسال رسائل عامة وتحسّن تجربة العميل
الأتمتة تقلل الحاجة إلى التدخل اليدوي وتسّرع التواصل
التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية يسهل تدفق المعلومات
التواصل المخصص يعزز التفاعل في المنتجات التعليمية الرقمية
توسيع استخدام الاستهداف إلى ملفات تعريف جماهيرية جديدة، وتنفيذ حملات جماعية مقسَّمة لتشجيع إعادة الشراء والمشاركة في دورات جديدة، بالإضافة إلى استكشاف ميزات إضافية في WPP Marketing للدعم والتقييم.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.