يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتة · بوساطة الوسائطالتواصل الموجه الذي يعزز العلاقة مع عملاء الموضة الداخلية
تستخدم Nadina’s Lencería الأتمتة والتقسيم للتفاعل مع العملاء من خلال رسائل مخصصة وتجنب البريد المزعج.
ملخص: يساعد على استعادة فرص البيع، يقلل من العمل اليدوي في التواصل، يبقي العملاء على اطلاع ويخلق وتيرة من التفاعل تعزز تجربة الشراء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر Nadina’s Lencería هو متجر إلكتروني أرجنتيني متخصص في الملابس الداخلية النسائية، ويقدم منتجات حصرية مع التركيز على الجودة والتصميم والشحن السريع إلى جميع أنحاء البلاد. تحسين التواصل مع العملاء من خلال رسائل آلية وموجهة لزيادة التفاعل، استعادة العربات المهجورة وتأكيد الطلبات.
يستخدم أتمتة معدة لاستقبال العملاء الجدد، تشجيع الشراء الأول، استعادة العربات المهجورة، طلب تقييمات بعد الشراء وتأكيد الطلبات، من خلال إرسال رسائل محددة للجماهير المستهدفة.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
رسائل الترحيب
03
تأكيد تلقائي للطلبات
04
solicitação de avaliação pós-compra
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل ذي صلة وفعال مع جماهير مختلفة لزيادة التحويل والولاء دون إرسال رسائل عامة أو مفرطة. تنفيذ أتمتة WPP Marketing مع تصنيف حسب العلامات التي تحدد جماهير مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، المشترين الجدد وأفضل العملاء، لضمان رسائل موجهة وفي الوقت المناسب.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
يطلب تقييم بعد تجربة الشراء
الوقت المحدد: 21 · بوساطة الوسائطاسترداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60 · بوساطة الوسائطيحرض العميل عندما يُظهر اهتمامًا
تم تفعيل الأتمتة · بوساطة الوسائطتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: استرداد سلة التسوق: استخدام محدود
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تصنيف حسب العلامات لتحديد جماهير مختلفة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال تلقائي للرسائل وفقًا لسلوك العميل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
حملات مركزة على جماهير محددة لتجنب البريد المزعج
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لتحديث تلقائي
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التصنيف ضروري لتجنب الاتصال العام وزيادة التفاعل
تقلل الأتمتة من العمل اليدوي وتزيد الكفاءة التشغيلية
الرسائل المخصصة تساعد على تعزيز العلاقة مع العميل
تأكيد وتقييم بعد الشراء يساهم في تجربة إيجابية
تقييم تفعيل أتمتة إعادة الشراء لتحفيز العودة واستكشاف حملات جماعية موجهة لتوسيع الوصول مع رسائل مخصصة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.