يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطة · مع وسائطتواصل مجزأ يعزز العلاقة مع عملاء الملابس الداخلية
Nadina’s Lencería تستخدم الأتمتة والتقسيم لاستهداف العملاء برسائل مخصصة وتجنب البريد المزعج.
ملخص: يساعد في استعادة فرص البيع، يقلل العمل اليدوي في التواصل، يبقي العملاء على اطلاع ويخلق إيقاع تفاعل يعزز تجربة الشراء.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Nadina’s Lencería هي متجر إلكتروني أرجنتيني متخصص في ملابس داخلية نسائية، يقدم منتجات حصرية تركز على الجودة والتصميم والشحن السريع إلى جميع أنحاء البلاد. حسّن التواصل مع العملاء عبر رسائل آلية ومجزأة لزيادة التفاعل، استعادة العربات المهجورة وتأكيد الطلبات.
يستخدم أتمتة مكوَّنة لاستقبال العملاء الجدد، وتشجيع الشراء الأول، واسترداد العربات المتروكة، وطلب التقييمات بعد الشراء، وتأكيد الطلبات عن طريق إرسال رسائل محددة إلى جماهير مقسمة.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
رسائل ترحيب
03
تأكيد الطلب التلقائي
04
solicitação de avaliação pós-compra
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل ذي صلة وفعّال مع جماهير مختلفة لزيادة التحويل والولاء دون إنشاء رسائل عامة أو مفرطة. تنفيذ أتمتة WPP Marketing مع التقسيم بواسطة وسوم تحدد الجماهير مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، المشترين مؤخراً وأفضل العملاء، مما يضمن رسائل مستهدفة وفي الوقت المناسب.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يطلب تقييمًا بعد تجربة الشراء
الوقت المُعد: 21 · مع وسائطاسترجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60 · مع وسائطيحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا
أتمتة نشطة · مع وسائطيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: استرجاع السلة: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
التجزئة بالوسوم لتحديد جماهير مختلفة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال رسائل تلقائيًا بناءً على سلوك العميل
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
حملات موجهة لجماهير محددة لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية للتحديثات التلقائية
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة ضرورية لتجنب التواصل العام وزيادة التفاعل
تقلل الأتمتة العمل اليدوي وتزيد من الكفاءة التشغيلية
الرسائل المخصصة تساعد في تعزيز العلاقة مع العميل
التأكيد والتقييم بعد الشراء يسهمان في تجربة إيجابية
تقييم تفعيل أتمتة الشراء المتكرر لتشجيع العائدات واستكشاف حملات جماعية مستهدفة لتوسيع نطاق الوصول برسائل مخصصة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.