WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتة المبيعات والطلبات، الحملات، البريد الوارد، واجهة برمجة التطبيقات الرسمية والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

تواصل مخصّص لعشّاق أواني الطهي من الحديد الزهر

تستخدم LAFONT التقسيم والحملات الجماعية لجذب العملاء بمنتجات أدوات المطبخ من الحديد الزهر.

مستلزمات منزلية حملات جماعية التجزئة Integração Nuvemshop Engajamento Fidelização

ملخص: يساعد في إبقاء العملاء على اطلاع، ويخلق وتيرة إعادة شراء، وينظم الحملات حسب الشريحة ويقلل العمل اليدوي في إدارة الاتصالات، مما يضمن نهجًا أكثر استراتيجية وكفاءة.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

LAFONT هي علامة أرجنتينية تقدم مجموعة من أدوات المطبخ المصنوعة من حديد الزهر المطلي بالمينا، تُباع عبر الإنترنت عبر Nuvemshop ويتم شحنها إلى جميع أنحاء البلاد. الجمهور المستهدف هم المستهلكون المنزليون وعشاق الطهي والطهاة المنزليون الذين يقدّرون الجودة والمتانة. تحسين التواصل مع العملاء من خلال حملات مجزأة لزيادة التفاعل، تجنّب الرسائل المزعجة وتعزيز إعادة شراء أدوات المطبخ.

استخدم منصة WPP Marketing لإنشاء حملات جماعية مع تقسيم يعتمد على الوسوم يحدد جماهير مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، العملاء غير النشطين، المشترين حديثًا، وأفضل العملاء. تكامل مع Nuvemshop لمزامنة البيانات وإرسال رسائل مخصصة.

01 evita comunicação genérica e spam
02 mensagens personalizadas por segmento
03 organização eficiente das campanhas
04 تقليل العمل اليدوي

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على تواصل فعال وشخصي مع ملفات عملاء مختلفة، وتجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر سبام وتقليل العمل اليدوي في تنظيم الحملات. تنفيذ حملات جماعية مُقسمة عبر WPP Marketing، باستخدام علامات لفصل الجماهير والتكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لمزامنة البيانات وأتمتة إرسال الرسائل.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

رسائل جماعية تجزئة العملاء

رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

الاستخدام الأخير: رسائل جماعية: استخدام لمرة واحدة

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.

01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
03
segmentação por etiquetas para separar públicos تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
04
envio de campanhas em massa direcionadas تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
05
التكامل مع منصة تجارة إلكترونية تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
06
إرسال رسائل تلقائي تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
07
monitoramento qualitativo do uso das campanhas تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.

الخطوات التالية للإعداد.

التقسيم يزيد من صلة الرسائل

evitar spam melhora a percepção da marca

تكامل مع التجارة الإلكترونية يُسهل الإدارة

الحملات المنظمة حسب الملف الشخصي تحسّن النتائج

قم بتوسيع استخدام الأتمتة لتشمل رسائل عربة التسوق المهجورة والطلبات وحوافز إعادة الشراء، واستكشف ميزات التقييم والدعم لتعزيز تجربة العميل بشكل أكبر.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora