يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةتفاعل مُخصص يتجنب الرسائل المزعجة ويزيد الكفاءة
Benvê Store تستخدم الأتمتة والتقسيم للتواصل الشخصي واستعادة سلات التسوق.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، استعادة فرص المبيعات، إبقاء العميل على اطلاع وإنشاء إيقاع تواصل يحترم ملف تعريف كل جمهور.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Benvê Store هي متجر إلكتروني يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات الميسورة التكلفة، خاصة الملابس والإكسسوارات وقطع الأزياء، ويركز على المستهلكين الباحثين عن أسعار منخفضة وتنوع في الخيارات. حسّن العلاقة مع العملاء من خلال رسائل آلية ومق segmentedة لتجنّب التواصل العام واستعادة فرص البيع.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد ولإعادة تفاعل العملاء الذين تركوا سلة التسوق، بالإضافة إلى التقسيم بواسطة العلامات لحملات موجهة لجماهير مختلفة.
01
اتصال مخصص ومجزأ حسب الشرائح
02
استعادة سلات التسوق المتروكة
03
Recepção automatizada de novos clientes
04
Redução do trabalho manual
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تجنب التواصل العام والرسائل المزعجة في الحملات، واستعادة العملاء الذين لم يكملوا عمليات الشراء، مع الحفاظ على التفاعل دون زيادة العمل اليدوي. تنفيذ أتمتة الترحيب واستعادة السلة، إلى جانب التقسيم بالعلامات لإرسال رسائل محددة لجماهير متميزة، مما يضمن الصلة والكفاءة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
التشغيل الآلي يرسل رسالة ترحيب للعملاء الجدد تلقائيًا
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
أتمتة تستعيد العملاء الذين تركوا سلة التسوق بعد المدة المُعدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
التقسيم بواسطة الوسوم يفصل الجماهير لحملات محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
يتم إرسال الرسائل بطريقة مستهدفة لزيادة الصلة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة تمنع الإرهاق الناتج عن التواصل العام
تقلل الأتمتة الجهد اليدوي وتحافظ على وتيرة التواصل
الرسائل المُخصصة تزيد التفاعل وتستعيد المبيعات
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية ضروري لأتمتة فعّالة
توسيع استخدام التجزئة ليشمل حملات إعادة الشراء والتقييمات، بالإضافة إلى استكشاف تكاملات جديدة لتوسيع قدرات الأتمتة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.