يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةتفاعل شخصي يمنع الرسائل المزعجة ويزيد الكفاءة
متجر Benvê يستخدم الأتمتة والتجزئة للتواصل المخصص واسترداد العربات.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، استعادة فرص البيع، إبقاء العميل على اطلاع، وإنشاء سلسلة تواصل تحترم ملف كل جمهور.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر benvê Store هو متجر إلكتروني يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات بأسعار معقولة، خاصة ملابس وإكسسوارات وقطع أزياء، ويركز على المستهلكين الباحثين عن أسعار منخفضة وتنوع في الاختيارات. تحسين العلاقة مع العملاء من خلال رسائل تلقائية ومُجزأة، وتجنب الاتصال العام واستعادة فرص البيع.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل ترحيبية للعملاء الجدد واستعادة العملاء الذين تركوا سلة التسوق، بالإضافة إلى استهداف الوسوم لحملات موجهة لمجموعات مختلفة من الجمهور.
01
تواصل مخصص ومقسّم
02
استرداد العربات المهجورة
03
Recepção automatizada de novos clientes
04
Redução do trabalho manual
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تجنب التواصل العام والرسائل المزعجة في الحملات، بالإضافة إلى استعادة العملاء الذين لم يكملوا عمليات الشراء، مع الحفاظ على التفاعل دون زيادة العمل اليدوي. تنفيذ أتمتة للترحيب واستعادة السلة، بالإضافة إلى الاستهداف عبر الوسوم لإرسال رسائل محددة لجماهير مختلفة، لضمان الملاءمة والكفاءة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
الأتمتة ترسل تلقائيًا رسائل ترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
أتمتة تعيد العملاء الذين تركوا سلة التسوق بعد مدة زمنية محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
يستخدم علامات تصنيف لفصل الجماهير في الحملات المختلفة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
ترسل الرسائل بطريقة موجهة لزيادة الأهمية
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
الاستهداف يمنع التدهور بسبب التواصل العام
الأتمتة تقلل من الجهد اليدوي وتحافظ على تواصل منتظم
الرسائل المخصصة تزيد من التفاعل واستعادة المبيعات
الدمج مع منصة التجارة الإلكترونية ضروري لتحقيق أتمتة فعالة
توسيع استخدام الاستهداف ليشمل حملات إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى استكشاف تكاملات جديدة لمضاعفة فوائد الأتمتة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.