يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطة · مع وسائطاتصال مخصص وآلي لعملاء منتجات الجمال
تستخدم Yose الأتمتة والتقسيم للتفاعل مع عملاء العناية بالبشرة برسائل مناسبة وتجنب الرسائل المزعجة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، وتحسين تفاعل العملاء عبر رسائل ذات صلة، وإبقاء العملاء على اطلاع بشأن طلباتهم، وتنظيم الحملات بكفاءة حسب الشرائح.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Yose متجر إلكتروني لمنتجات التجميل ومستحضرات التجميل يركز على العناية بالبشرة، ويقدّم سيرومات وكريمات ومرطبات. الجمهور المستهدف هم المستهلكون المهتمون بالعناية بالبشرة والجمال والباحثون عن منتجات تُبرز الفردية والثقة بالنفس. إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركة عبر رسائل آلية ومجزأة، ما يوفّر تجربة مخصصة ويجنّب الاتصالات العامة أو الرسائل المزعجة (سبام).
أتمتة نشطة لرسائل الترحيب للعملاء الجدد، تأكيد تلقائي للطلبات وتحديثات الشحن. استخدام التجزئة بناءً على العلامات لفصل جماهير مثل العملاء الجدد والنشطين وغير النشطين، مما يتيح حملات مستهدفة وذات صلة.
01
comunicação personalizada
02
automação de mensagens
03
تجزئة فعّالة
04
معلومات محدثة عن الطلبات
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
التفاعل مع العملاء بشكل شخصي دون إغراقهم برسائل غير ذات صلة، مع إبقائهم على اطلاع بشأن طلباتهم وتعزيز العلاقة المستمرة. تنفيذ أتمتة للترحيب، وتأكيد الطلب، وتحديث الشحن، مدموجة مع تجزئة بالوسوم لحملات مستهدفة لملفات تعريف عملاء مختلفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
أتمتة نشطةيؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
إرسال تلقائي لرسائل الترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي لحالة الشحنة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
التكامل مع منصة Wix لبيانات متزامنة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
يمنع التجزئة التواصل العام ويحسن التفاعل
التشغيل الآلي يقلل الجهد اليدوي ويزيد الكفاءة
التكامل مع ecommerce يسهل تحديث البيانات
الرسائل ذات الصلة تُبقي العملاء على اطلاع ومرتاحين
توسيع استخدام التقسيم للحملات الخاصة بعمليات الشراء المتكررة وتقييمات العملاء، بالإضافة إلى استكشاف أتمتة جديدة لتعزيز الولاء ودعم العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.