Prefere ver o site neste idioma? Ir para o site Português
WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
حالات الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتة المبيعات والطلبات، الحملات، البريد الوارد، واجهة برمجة التطبيقات الرسمية والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

أتمتة ذكية للتفاعل وإعادة الشراء لعملاء الحرف اليدوية

Sevamate تستخدم الأتمتة والتجزئة لاستعادة عربات التسوق، وتشجيع عمليات الشراء الأولى، وتحفيز إعادة الشراء.

المنزل والديكور أتمتة التجزئة استعادة سلة التسوق إعادة شراء حافز للشراء

ملخص: يساعد في استعادة فرص المبيعات، ويقلل من العمل اليدوي في التواصل، ويحافظ على إبلاغ العملاء، ويُنشئ إيقاعًا فعالًا لإعادة الشراء، مما يعزز ولاء العملاء.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

Sevamate متجر إلكتروني أرجنتيني يبيع مَتّات يدوية الصنع من خشب الألغاروبو، ويقدّم خدمات التخصيص وباقات هدايا، ويستهدف المستهلكين الباحثين عن منتجات يدوية للاستخدام اليومي والديكور. استعادة العملاء الذين تخلوا عن سلة التسوق، تشجيع الشراء الأول وتحفيز إعادة الشراء بقسائم، مع الحفاظ على تفاعل العميل وزيادة الولاء.

أتمتة نشطة لرسائل مقسمة لجماهير محددة، مثل العملاء الذين تخلفوا عن إتمام الشراء في السلة، والمهتمين الجدد، والمشترين مؤخراً، مع تجنب الرسائل المزعجة والتواصل العام.

01 استعادة سلات التسوق المتروكة
02 حافز للشراء الأول
03 تحفيز إعادة الشراء باستخدام قسائم
04 اتصال مقسم ومخصص

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء في قطاع الحرف اليدوية وتجنب الاتصالات العامة التي قد تُعتبر سبام، بالإضافة إلى استعادة المبيعات الضائعة وتحفيز إعادة الشراء. تنفيذ أتمتة مُعدة لاسترجاع سلة التسوق، وتحفيز الشراء الأول وإعادة الشراء باستخدام قسيمة، مع تقسيم يحدد ملفات تعريف العملاء للإرسال المستهدف.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

استعادة عربة التسوق المتروكة حافز للشراء الأول إعادة شراء باستخدام قسيمة تجزئة العملاء
استعادة عربة التسوق المتروكة

استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها

الوقت المُعد: 60
حافز للشراء الأول

يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا

أتمتة نشطة
إعادة شراء باستخدام قسيمة

إعادة تفعيل العملاء بعد الشراء مع حوافز للعودة

الوقت المُعد: 7

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.

01
تحديد الجماهير بواسطة وسوم مقسمة تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
الإرسال التلقائي لرسائل مخصصة لكل جمهور تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
استعادة العملاء الذين تركوا سلة التسوق في غضون 60 دقيقة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
عرض تحفيزي للعملاء الجدد المهتمين تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
تفعيل إعادة الشراء مع قسيمة بعد 7 أيام من الشراء تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

التجزئة تمنع الاتصالات العامة والبريد العشوائي

تقلل الأتمتة الجهد اليدوي وتزيد الكفاءة

الرسائل المخصصة تحسّن التفاعل

يوفر التكامل مع التجارة الإلكترونية تسهيل إدارة الحملات

توسيع استخدام التجزئة إلى جماهير جديدة، واختبار حملات مستهدفة على نطاق واسع، ودمج ميزات جديدة للدعم وتقييم العملاء.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

ابدأ الآن