WPP Marketing
اللغة والعملة
تسجيل الدخول
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتة المبيعات والطلبات، الحملات، البريد الوارد، واجهة برمجة التطبيقات الرسمية والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع
اللغة والعملة

اتصال مجزأ لتسليط الضوء على العطور الهندية التقليدية

يَجمع Fragrantor's Aroma Lab بين التقاليد والحداثة في صناعة العطور، ويستخدم WPP Marketing لحملات مُجزّأة وتواصل فعّال.

مستحضرات عطرية حملات جماعية التجزئة اتصال مخصص WPP Marketing عطور هندية

ملخص: تحسين تنظيم الحملات حسب القطاع، تواصل أكثر ملاءمة للعملاء، الحفاظ على العلاقة مع جماهير مختلفة وخلق وتيرة فعالة لإعادة الشراء، بالإضافة إلى تقليل العمل اليدوي في إدارة الحملات.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

Fragrantor's Aroma Lab هي دار عطور هندية تتمتع بأكثر من 175 عامًا من التراث، تقدم attars وعطور وعبير للمنزل ومواد للبووجا ومنتجات للعناية الشخصية، وتجمع بين الروائح التقليدية ونمط الحياة الحديث. يشمل الجمهور المستهدف المستهلكين المهتمين بالعطور الهندية التقليدية، والأشخاص الباحثين عن منتجات التجميل والعناية الشخصية، والعملاء الذين يقدّرون عطور المنزل ومواد البووجا. عزّز العلاقة مع العملاء من خلال تواصل مُجزَأ، وتجنب الرسائل العامة، وتعزيز الحملات المستهدفة لفئات مختلفة مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الحديثين، والعملاء المميزين.

استخدام حملات جماعية مع تقسيم مستند إلى وسوم لفصل الجمهور وتخصيص الرسائل. تُرسل الاتصالات إلى مجموعات مقسمة، مما يضمن الملاءمة وتجنب البريد المزعج، مع التركيز على التفاعل وإعادة الشراء.

01 تجنّب التواصل العام والبريد المزعج
02 يجزئ الجماهير لزيادة الصلة
03 Fortalece relacionamento com clientes
04 Cria cadência de recompra

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

الحفاظ على تواصل ذي صلة ومخصص لجمهور متنوع، مع تجنب الرسائل العامة والبريد المزعج، وفي الوقت نفسه الترويج للتراث الثقافي للعلامة التجارية في سوق حديث وتنافسي. تنفيذ حملات جماعية مع التجزئة عبر WPP Marketing، باستخدام وسوم لتحديد ملفات تعريف العملاء المختلفة وإرسال رسائل محددة تُبرز تقاليد العلامة التجارية ومنتجاتها الحصرية.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

رسائل جماعية تجزئة العملاء

رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

الاستخدام الأخير: رسائل جماعية: استخدام لمرة واحدة

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.

01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
03
التجزئة باستخدام الوسوم لفصل الجماهير تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
04
إرسال حملات جماعية مخصصة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
05
اتصال مخصص للعملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين مؤخراً تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
06
استخدام منصة متكاملة مع Wix لإدارة مبسطة تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

Segmentação é essencial para evitar spam e aumentar engajamento

دمج تقاليد المنتج مع تكنولوجيا التسويق الرقمي يولد قيمة

تنظيم الحملات حسب الملف الشخصي يحسّن الكفاءة التشغيلية

يمكن توسيع الاستخدام العرضي للحملات ليشمل أتمتة مستقبلية

استكشف أتمتة لرسائل السلة والدفع وإعادة الشراء، وادمج التقييمات والدعم لزيادة تفاعل وولاء العملاء.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora