يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتقسيم للتفاعل المؤهل وتجربة العميل
تستخدم Sweevie Brasil الأتمتة والتقسيم للتواصل مع العملاء برسائل مخصصة، مع إبقائهم على اطلاع وتحفيز إعادة الشراء.
ملخص: يساعد على استرداد فرص البيع، يقلل من العمل اليدوي مع الرسائل التلقائية، يبقي العملاء على اطلاع حول الطلبات والشحنات، يخلق وتيرة لإعادة الشراء وينظم الحملات حسب القطاع.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
تقدم Sweevie Brasil بديلاً طبيعيًا وصحيًا للسكر، مصنوع من التفاح والألياف، بدون مواد كيميائية وبدون طعم مر residual، يركز على المستهلكين الباحثين عن محليات طبيعية وقلقين بشأن الصحة والتغذية. الحفاظ على اطلاع العملاء وتفاعلهم، تجنب التواصل العام، تحفيز إعادة الشراء وتحسين تجربة الشراء.
استخدام الأتمتة للترحيب، وتأكيد الطلب، وتحديث الشحن، مع تقسيم الجمهور لإرسال رسائل موجهة وفقًا لملف العميل وسلوكه.
01
تواصل مخصص ومقسّم
02
أتمتة الرسائل لتأكيد وتحديث الطلبات
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
التواصل بشكل فعال حول منتج مبتكر في قطاع المحليات الطبيعية، مع تجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر رسائل غير مرغوب فيها، والحفاظ على اطلاع العميل طوال رحلة الشراء. تنفيذ الأتمتة لاستقبال العملاء الجدد، وتأكيد الطلبات، وتحديثات الشحن، بالإضافة إلى التقسيم لإرسال حملات موجهة لجماهير محددة، لضمان تواصل ذي صلة وشخصي.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تقسيم الجمهور باستخدام علامات لفصل الملفات الشخصية والحملات
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
أتمتة الرسائل للترحيب، وتأكيد الطلب، وتحديث الشحن
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
إرسال حملات موجهة وفقًا لسلوك وملف العميل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
تُبقي الأتمتة العميل على اطلاع وتقلل من الجهد التشغيلي
التواصل الملائم يعزز العلاقة ويشجع على إعادة الشراء
توسيع التقسيمات للجماهير المعرضة للخطر وغير النشطة، وتنفيذ حملات محددة للتقييم والدعم، وتعزيز استخدام الرسائل لتحفيز إعادة الشراء والولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.