استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
تم تفعيل الأتمتةعملية تلقائية فعالة لاستعادة العربة وتأكيد الطلبات
ستور أوتو يستخدم الأتمتة لاسترداد العربات المهجورة وتأكيد الطلبات، مع إبقاء العملاء على اطلاع وتنظيم الحملات الموجهة.
ملخص: تساعد على استعادة فرص البيع، وتقليل العمل اليدوي للفريق، وتبقي العملاء على اطلاع حول طلباتهم، وتنظم الحملات حسب التصنيف، لتعزيز أهمية التواصل.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني متخصص في قطع غيار السيارات والموتوسيكلات والشاحنات، مع توصيل سريع في جميع أنحاء البرازيل وخيارات تقسيط ميسرة. يستهدف مالكي المركبات وورش الصيانة الذين يبحثون عن قطع موثوقة وخدمة سريعة. استعادة فرص البيع مع العملاء الذين يتركون العربة، وتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا للحفاظ على اطلاع العميل والتفاعل.
استخدام عمليات تلقائية من خلال WPP Marketing لإرسال رسائل تلقائية لاسترداد العربات المهجورة وتأكيد الطلب. تصنيف بواسطة العلامات لتجنب الرسائل العامة، وتوجيه حملات موجهة لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والمشترين الحديثين.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
تأكيد تلقائي للطلبات
03
تصنيف لتجنب الرسائل المزعجة
04
تقليل العمل اليدوي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال ومخصص مع ملفات تعريف مختلفة للعملاء، مع تجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر غير مرغوب فيها، وضمان استعادة المبيعات في سوق قطع الغيار التنافسي. تنفيذ عمليات تلقائية لاسترداد العربة وتأكيد الطلب، مع التصنيف بواسطة العلامات لإرسال رسائل مخصصة للجماهير المختلفة، وتحسين العلاقة والتجربة لدى العملاء.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: تم دفع الطلب: استخدام محدود
استخدام حديث: استرداد سلة التسوق: استخدام محدود
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
الأتمتة ترسل رسائل للعملاء الذين تركوا السلة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
يتم إرسال تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة إلى العميل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
استخدام العلامات لتصنيف الجماهير وتخصيص الرسائل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica e spam
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
إبقاء العميل على اطلاع يساهم في تحسين تجربة الشراء
التكامل بين الأنظمة هو مفتاح لعمليات تلقائية فعالة
توسيع استخدام العمليات التلقائية لتشمل رسائل الترحيب وتحديث الشحن، واستكشاف حملات جماعية موجهة لزيادة التفاعل وإعادة الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.