استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
أتمتة نشطةأتمتة فعّالة لاسترجاع السلة وتأكيد الطلبات
تستخدم Store Auto أتمتة لاستعادة عربات التسوق المهجورة وتأكيد الطلبات، مع إبقاء العملاء على اطلاع وتنظيم حملات مقسمة.
ملخص: يساعد على استعادة فرص البيع، يقلل من العمل اليدوي للفريق، يُبقي العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم وينظّم الحملات حسب الشرائح لتعزيز اتصالات أكثر ملاءمة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني متخصص في قطع غيار السيارات والدراجات النارية والشاحنات، مع توصيل سريع في جميع أنحاء البرازيل وخيارات تقسيط ميسرة. الجمهور المستهدف يشمل مالكي المركبات وورش الإصلاح الذين يبحثون عن قطع موثوقة وخدمة سريعة. استرجاع فرص المبيعات من العملاء الذين يتركون سلة التسوق وتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا للحفاظ على إطلاع العميل وتحفيزه.
استخدام الأتمتة المُعدة في WPP Marketing لإرسال رسائل آلية لاستعادة سلات التسوق المتروكة وتأكيد الطلبات. تقسيم استنادًا إلى الوسوم لتجنب الرسائل العامة، وتوجيه حملات محددة إلى جماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والمشترين حديثًا.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
تأكيد الطلب التلقائي
03
التجزئة لمنع البريد العشوائي
04
تقليل العمل اليدوي
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال وشخصي مع ملفات عملاء مختلفة، وتجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر سبام، وضمان استرجاع المبيعات في سوق قطع غيار السيارات التنافسية. تنفيذ أتمتة لاستعادة السلة وتأكيد الطلب، إلى جانب التجزئة بالوسوم لإرسال رسائل محددة إلى جماهير متميزة، مما يحسّن العلاقة وتجربة العميل.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: تم دفع الطلب: שימוש لمرة واحدة
الاستخدام الأخير: استرجاع السلة: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
الأتمتة ترسل رسائل إلى العملاء الذين تركوا سلة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
يتم إرسال تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة إلى العميل
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
استخدام الوسوم لتقسيم الجماهير وتخصيص الرسائل
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica e spam
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
إبقاء العميل على اطلاع يساهم في تحسين تجربة الشراء
التكامل بين الأنظمة هو المفتاح لأتمتة فعّالة
توسيع استخدام الأتمتة لتشمل رسائل الترحيب وتحديثات الشحن، واستكشاف حملات جماعية مستهدفة لزيادة التفاعل وإعادة الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.