استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60استرداد السلة والتقسيم للتواصل المخصص
تستخدم Mini Juli الأتمتة لاستعادة العربات المتروكة والتقسيم لتجنب الرسائل العامة.
ملخص: يساعد على استرداد فرص البيع، يقلل من العمل اليدوي في التواصل، يبقي العملاء على اطلاع وينظم الحملات حسب القطاع، مما يزيد من كفاءة التسويق.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
جولي الصغيرة هي علامة تجارية أرجنتينية تتمتع بأكثر من 25 عامًا من الخبرة في صناعة النسيج، متخصصة في الملابس المريحة والعملية للأطفال الرضع والصغار. جمهورها المستهدف هم الرضع والأطفال الصغار ووالديهم أو المسؤولين عنهم. التجارة الإلكترونية تعتمد على منصة نوفم شوب. استعادة العملاء الذين بدأوا عملية الشراء لكن لم يكملوها، لتجنب فقدان المبيعات المحتملة.
ترسل الأتمتة رسائل محددة للعملاء الذين تخلفوا عن السلة بعد وقت معين، لتشجيع إتمام الشراء. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم الشركة التقسيم عبر العلامات لفصل الجماهير والحملات، لتجنب التواصل العام أو الرسائل غير المرغوب فيها.
01
استرداد سلة التسوق المهجورة
02
تواصل موجه وشخصي
03
Redução de trabalho manual
04
إبقاء العميل على اطلاع دائم
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استرداد فرص البيع المفقودة بسبب ترك السلة وتجنب الاتصالات العامة التي قد تؤدي إلى إضعاف تفاعل العملاء. تنفيذ أتمتة استرداد السلة المهجورة مع وقت مخصص لإرسال الرسائل، مصحوبًا بتقسيم فعال للحملات المستهدفة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تحديد العملاء الذين تركوا السلة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تقسيم الجمهور بواسطة العلامات لحملات محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
تجنب إرسال رسائل عامة أو سبام
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
تشجيع إتمام الشراء
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
الرسائل الموجهة تساعد على استرداد المبيعات المفقودة
إبقاء العميل على اطلاع أمر أساسي للمشاركة
توسيع استخدام التقسيم ليشمل حملات تسويقية أخرى، مثل إعادة الشراء والتقييم، ودمج ميزات جديدة لدعم العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.