استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60استرجاع فعال للعربات باستخدام تجزئة ذكية
BORJA Shoes تستخدم الأتمتة لاستعادة العملاء الذين يتركون العربات، بتقسيم يمنع الرسائل المزعجة.
ملخص: يساعد على استرجاع فرص البيع، ويقلل العمل اليدوي في المتابعة، ويبقي العملاء على اطلاع بعرباتهم، ويحسن كفاءة التواصل.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
BORJA Shoes هو علامة تجارية أرجنتينية تقدم أحذية، وشنط، وجلود خام عالية الجودة مع التركيز على الموضة النسائية، وتخدم جميع أنحاء البلاد عبر التجارة الإلكترونية. استعادة العملاء الذين بدأوا عمليات الشراء لكن لم يكملوها، وزيادة فاعلية المبيعات بدون اتصالات عامة.
تُرسل الأتمتة رسائل موجهة للعملاء الذين تركوا عرباتهم بعد فترة معينة من التكوين، باستخدام العلامات لفصل الجماهير وتجنب الرسائل المزعجة، والتواصل بطريقة مخصصة وذات صلة.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
تقليل العمل اليدوي
04
تحسين تجربة العميل
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة فرص البيع المهدرة بسبب ترك العربات دون إتمام، مع تجنب إرهاق العملاء برسائل عامة أو مزعجة. تنفيذ أتمتة استرجاع العربات مع تجزئة تعتمد على العلامات لإرسال رسائل موجهة، مع ضمان تواصل ذي صلة ويحترم خصوصية العميل.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: استرداد السيارات: استخدام مكثف
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
التعرف على العملاء الذين تخاصرت عرباتهم
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال تلقائي للرسائل بعد الوقت المحدد
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
التقسيم بواسطة العلامات لتخصيص التواصل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام ويحسن التفاعل
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتزيد الكفاءة
الرسائل المخصصة تساعد على استعادة المبيعات المفقودة
التكامل مع التجارة الإلكترونية ضروري للحصول على بيانات دقيقة
توسيع استخدام التقسيم للحملات المخصصة على نطاق واسع، استكشاف أوتوماتيات إضافية لإعادة الشراء والدعم، والاستمرار في تحسين تجربة العميل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.