يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطة · مع وسائطتواصل مُقسَّم لجمهور الأطفال والشباب في المسرح
يستخدم مسرح الأطفال الأتمتة والتقسيم لاستهداف العائلات والشباب برسائل مخصصة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في الاتصالات، تنظيم أفضل للحملات حسب الشرائح، استعادة فرص المبيعات، والحفاظ على الجمهور مطّلِعًا ومتفاعلًا مع الأنشطة الثقافية للمسرح.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
مسرح للأطفال والشباب في بئر السبع يقدم عروضًا، عروضًا فنية، أنشطة وفعاليات ثقافية للأطفال والمراهقين والعائلات. يستخدم النشاط التجاري موقع Wix للمبيعات والترويج. تحسين تفاعل الجمهور من خلال تواصل مُجزّأ، زيادة معدل تحويل المبيعات واستعادة فرص الشراء التي تَرُكِت، مع إبقاء الجمهور على اطلاع بالفعاليات والأنشطة.
استخدام الأتمتة للترحيب بالعملاء الجدد برسائل ترحيب وإرسال تذكيرات تلقائية لاستعادة سلال التسوق المتروكة. تجزئة الجمهور بالوسوم لتجنب التواصل العام، وإرسال رسائل محددة للعملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
استعادة سلات التسوق المتروكة
03
اتصال مقسم ومخصص
04
Redução do trabalho manual
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
التفاعل مع جمهور متنوع وذو خصوصيات ثقافية، مع تجنب التواصل العام وضمان أن تكون الرسائل ملائمة لمختلف ملفات تعريف العملاء، بالإضافة إلى استعادة المبيعات غير المكتملة بشكل فعّال. اعتماد أتمتة الترحيب واستعادة سلة التسوق من WPP Marketing، مدمجة مع التقسيم بواسطة الوسوم لإرسال رسائل مخصّصة إلى جماهير متميزة، مع الحفاظ على تواصل نشط وشخصي مع جمهور المسرح.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60 · مع وسائطالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة رسائل الترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال تذكيرات تلقائية للعملاء الذين تخلفوا عن سلة التسوق
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
تجنّب إرسال رسائل عامة أو spam
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
تواصل مخصص لمختلف ملفات تعريف العملاء
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة أساسية لتجنب تواصل عام وغير مخصص لدى جماهير ذات تنوع ثقافي
تقلّل الأتمتة الجهد اليدوي وتحافظ على تفاعل جمهورك
الرسائل المخصصة تزيد من الصلة وبناء العلاقة
استرجاع السلة مهم لتعظيم فرص البيع
توسيع استخدام التقسيم لحملات جماهيرية مستقبلية، واستكشاف تكاملات إضافية لإثراء العلاقة مع الجمهور، وتنفيذ أتمتات جديدة تشجع على إعادة الشراء وتقييمات التجارب المسرحية.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.