استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60أتمتة فعّالة لاستعادة العملاء وتقوية قاعدة عملاء Vanna Bags
Vanna Bags تستخدم الأتمتة لاستعادة عربات التسوق المهجورة والتقسيم لحملات مخصصة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي من خلال استعادة سلال التسوق تلقائيًا، زيادة التفاعل عبر رسائل مجزأة، والحفاظ على قاعدة العملاء مُطلعة ومحفّزة لإعادة الشراء.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني متخصص في بيع حقائب نسائية من علامة Vanna Bags، مع التركيز على تسهيل الشراء والدفع عبر الإنترنت، واستخدام قسائم خصم للشراء الأول. استعادة العملاء الذين بدأوا عملية الشراء لكن لم ينهوها، بالإضافة إلى الحفاظ على تواصل مجزأ لتجنب الرسائل العامة والبريد المزعج.
تم تكوين أتمتة لإرسال رسائل استرداد بعد 60 دقيقة من التخلي عن السلة، مع استخدام تقسيم حسب العلامات لاستهداف حملات محددة لجماهير مختلفة.
01
يستعيد فرص المبيعات
02
يقلل العمل اليدوي
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة فرص المبيعات المفقودة نتيجة عربات التسوق المهجورة وتجنب إرسال رسائل عامة قد تُعتبر سبام، مع الحفاظ على تفاعل العملاء. تنفيذ أتمتة استرداد عربات التسوق المهجورة المدمجة مع منصة التجارة الإلكترونية، مع تقسيم الجمهور عبر الوسوم لحملات مستهدفة ومُخصصة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
إرسال رسالة تلقائية بعد 60 دقيقة من هجر عربة التسوق
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
تجزئة الجمهور حسب الوسوم لحملات مخصصة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
استخدام كوبونات لتحفيز الشراء الأول
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
يساهم الاستهداف في تحسين فعالية الحملات
تُقلل الأتمتة الجهد اليدوي وتزيد الاسترداد
تمنع التخصيص تآكل العلامة التجارية الناتج عن الرسائل العامة
التكامل مع التجارة الإلكترونية أساسي للحفاظ على بيانات دقيقة
توسيع استخدام التقسيم إلى حملات تسويقية أخرى، واستكشاف أتمتة جديدة للتقييم والدعم، وتحسين وتيرة إعادة الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.