استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60كفاءة الأتمتة لاستعادة العملاء وتقوية قاعدة Vanna Bags
تستخدم Vanna Bags الأتمتة لاسترداد العربات المهجورة والتقسيم لحملات مخصصة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي من خلال استرداد العربات تلقائيًا، وزيادة التفاعل عبر رسائل مستهدفة، والحفاظ على قاعدة عملاء مطلعة ومحفزة لإعادة الشراء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني متخصص في بيع حقائب النساء من علامة Vanna Bags، مع التركيز على تسهيل الشراء والدفع عبر الإنترنت، واستخدام قسائم خصم للشراء الأول. استعادة العملاء الذين بدأوا عملية الشراء لكن لم يكملوها، بالإضافة إلى الحفاظ على تواصل مستهدف لتجنب الرسائل العامة والبريد المزعج.
تم تكوين الأتمتة لإرسال رسائل استرداد بعد 60 دقيقة من ترك العربة، باستخدام تصنيف حسب العلامات لتوجيه حملات محددة لجماهير مختلفة.
01
استرداد الفرص البيعية
02
يقلل من العمل اليدوي
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة فرص البيع المفقودة بسبب العربات المهجورة وتجنب إرسال رسائل عامة قد تعتبر بريدًا عشوائيًا، مع الحفاظ على تفاعل العملاء. تنفيذ أتمتة استرداد العربة المهجورة متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية، مع تصنيف الجمهور عبر العلامات لحملات موجهة ومخصصة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
إرسال تلقائي لرسالة بعد 60 دقيقة من ترك العربة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تصنيف الجمهور عبر العلامات لحملات مخصصة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
استخدام القسائم لتحفيز الشراء الأول
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
تحسين التصنيف يزيد من فعالية الحملات
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتزيد من الاسترداد
التخصيص يمنع تآكل العلامة التجارية بسبب الرسائل العامة
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية ضروري للحصول على بيانات دقيقة
توسيع استخدام التصنيف لحملات تسويقية أخرى، استكشاف أتمتة جديدة للتقييم والدعم، وتحسين وتيرة إعادة الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.