استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 15أتمتة لاستعادة سلال التسوق المتروكة وتقسيم فعال
متجر أقمشة محبوكة للرجال يستخدم الأتمتة لاستعادة العملاء والتقسيم لحملات مخصصة.
ملخص: يساعد على استعادة العملاء الذين تركوا سلة التسوق، ويقلل من العمل اليدوي للفريق ويحافظ على التواصل بما يتوافق مع ملف الجمهور — مما يعزز العلاقة ويزيد المبيعات.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر إلكتروني متخصص في السترات الصوفية الرجالية التقليدية والأنيقة، يركّز على موضة الرجال بنمط Old Money، ويستهدف الرجال المهتمين بالأسلوب الكلاسيكي والراقي. استعد العملاء الذين بدأوا عملية الشراء ولم يكملوها، مما يزيد فرص التحويل دون التواصل بشكل تدخلي.
إرسال تلقائي للرسائل إلى العملاء الذين تركوا السلة بعد 15 دقيقة، لتحفيز إتمام الشراء من خلال تواصل مخصَّص.
01
استعادة فرص المبيعات
02
اتصال مخصص ومجزأ حسب الشرائح
03
Redução de trabalho manual
04
التفاعل مع العملاء المحتملين
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استرجاع فرص البيع دون إزعاج العملاء برسائل عامة، مع الحفاظ على صلة الرسائل وأسلوب العلامة التجارية. تنفيذ أتمتة استرجاع سلة التسوق مدمجة مع منصة التجارة الإلكترونية، مع تجزئة بناءً على الوسوم لحملات مستهدفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
تحديد عربات التسوق المهجورة على المنصة المتكاملة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
تقسيم الجماهیر حسب العلامات لحملات محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
Monitoramento e ajuste das campanhas conforme resposta dos clientes
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة ضرورية لتجنب التواصل العام
الأتمتة تقلل الجهد اليدوي وتزيد الكفاءة
الرسائل المخصصة تولّد تفاعلًا أكبر
Integração com e-commerce facilita o fluxo de dados e ações
توسيع استخدام التجزئة للحملات الخاصة بإعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى دمج ميزات جديدة للدعم وبرامج الولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.