يخطر العملاء بالإلغاءات ويفتح الطريق للدعم
أتمتة نشطةأتمتة فعالة لاسترداد وإدارة الطلبات في Inspira Decore
Inspira Decore تستخدم الأتمتة والتجزئة لتحسين التواصل وإدارة الطلبات.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في إدارة الطلبات والتواصل، زيادة الكفاءة في استرداد المبيعات وتحسين تجربة العميل من خلال رسائل ملائمة وفي الوقت المناسب.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
متجر مصنع لبيع إطارات، ديكور ميسور وهدايا إبداعية يخدم المستهلكين المهتمين بالديكور والهدايا المميزة، مع مجموعة متنوعة من الأنماط وخيارات قابلة للتخصيص. تحسين التواصل مع العملاء، استعادة المبيعات المحتملة وتنظيم حملات مقسمة لملفات تعريف جماهيرية مختلفة.
استخدام أتمتة مُكوّنة لاسترداد عربات التسوق المهجورة، تذكيرات الدفع المعلق وإشعارات إلغاء الطلب، مدمجة مع تقسيم الجمهور عبر الوسوم لتجنب الرسائل العامة والرسائل المزعجة.
01
يستعيد فرص المبيعات
02
يقلل العمل اليدوي
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استعادة فرص البيع المفقودة من سلات التسوق المهجورة والمدفوعات المعلقة، مع إبقاء العملاء على اطلاع بحالة الطلبات دون إرسال رسائل عامة أو متطفلة. تنفيذ أتمتة مخصصة لكل مرحلة من رحلة العميل، مع تقسيم الجمهور الذي يتيح إرسال رسائل مستهدفة بناءً على الملف الشخصي وسلوك الجمهور.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
استرجاع العملاء الذين بدأوا عملية شراء ولم يكملوها
الوقت المُعد: 60يذكر العملاء بالطلبات التي لم يتم دفعها بعد
أتمتة نشطةالتقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
الاستخدام الأخير: استرجاع السلة: استخدام لمرة واحدة
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة لاستعادة سلة التسوق المهجورة
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إشعارات دفع معلقة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
إشعار إلغاء الطلب
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم يزيد من ملاءمة الاتصال
automação reduz esforço manual
الرسائل في الوقت المناسب تحسن تجربة العميل
تجنّب الرسائل المزعجة أمر أساسي للحفاظ على التفاعل
توسيع استخدام الاستهداف للحملات الجماهيرية، استكشاف أتمتة جديدة لإعادة الشراء والتقييم، والاستمرار في تحسين التواصل لمختلف ملفات العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.