إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةالتواصل الموجه الذي يبقي العملاء على اطلاع وينظم المبيعات بالجملة
تستخدم Dream Perfumaria للجملة الأتمتة والتقسيم لإبلاغ العملاء وتحسين مبيعات العطور بالجملة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، مزيد من الشفافية في عملية الشراء للعملاء وتنظيم فعال للحملات حسب القطاعات، مما يعزز العلاقة التجارية والولاء في البيع بالجملة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
شركة Dream Perfumaria للجملة هي الموزع الرسمي لعطور مجموعة العلامة التجارية في البيع بالجملة في جوياينا، Goiás، وتخدم تجار التجزئة والموزعين وتجار الجملة بالعطور، والعبوات الصغيرة، والمرطبات، وbody splash، والعطور المستوردة والمحلية. الحفاظ على اطلاع العملاء على حالة الطلبات والشحن، بالإضافة إلى تنظيم حملات موجهة لجماهير محددة، وتجنب التواصل العام وتعزيز العلاقة التجارية.
أتمتة نشطة لتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا وتحديث الشحن بمعلومات التتبع. تصنيف الجمهور بواسطة العلامات لتوجيه حملات محددة لتجار التجزئة والموزعين وتجار الجملة، مع احترام ملف العميل ومرحلة العلاقة.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Reduz trabalho manual com automações
03
يمنع التواصل العام والبريد العشوائي
04
Organiza campanhas segmentadas
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وشخصي لجمهور متنوع من البيع بالجملة، مع إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين دون تحميلهم رسائل عامة أو غير ذات صلة. تنفيذ أتمتة لتأكيد الطلب وتحديث الشحن لإبلاغ العملاء تلقائيًا. استخدام التصنيف بواسطة العلامات لحملات موجهة، لضمان رسائل ذات صلة لكل مجموعة من العملاء.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
تأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
Automação confirma pedidos aprovados automaticamente
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تحديث الشحن يُبلغ التتبع للعميل
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
يستخدم علامات تصنيف لفصل الجماهير في الحملات المختلفة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
الحملات الموجهة تتجنب الرسائل غير ذات الصلة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
تواصل مخصص لملفات تعريف مختلفة للبيع بالجملة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
التقسيم ضروري لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها وتحسين التفاعل
التواصل الشفاف يعزز ثقة العميل
الحملات الموجهة تخلق وتيرة اتصال ذات صلة
توسيع استخدام التصنيف ليشمل حملات إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى دمج ميزات جديدة لدعم العملاء، مما يوسع دورة العلاقة ويعزز المبيعات المستقبلية.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.