يعمل Broto e Flor على تحسين التواصل من خلال التقسيم والحملات الجماعية
Broto e Flor يستخدم التقسيم والرسائل الجماعية للتواصل الفعال مع عملاء موضة الأطفال.
ملخص: يساعد على إبقاء العملاء على اطلاع من خلال رسائل ذات صلة، ينظم الحملات حسب القطاع ويمنع إرسال اتصالات عامة، مما يساهم في زيادة التفاعل والكفاءة التشغيلية.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
يقدم Broto e Flor أزياء أطفال ناعمة ومريحة للمواليد الجدد، للفتيات والأولاد، مع ملابس هدايا وملابس للولادة، يخدم الآباء، والعائلات التي لديها أطفال، والأشخاص الباحثين عن هدايا للأطفال. يعتمد متجر الإنترنت على منصة Nuvemshop ويقدم شحنًا مجانيًا للشراءات التي تتجاوز قيمة معينة. تحسين التواصل مع العملاء من خلال تجنب الرسائل العامة أو البريد المزعج، وإرسال حملات موجهة لجماهير محددة، مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
استخدام العلامات لتقسيم الجمهور وإرسال رسائل جماعية موجهة لكل قطاع، لضمان تواصل مخصص وملائم لكل مجموعة من العملاء.
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تجنب التواصل العام والبريد المزعج، مع إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين من خلال حملات ذات صلة بكل ملف شخصي، بالإضافة إلى تنظيم الحملات بشكل فعال لمختلف القطاعات. تنفيذ حملات جماعية مع تقسيم عبر WPP Marketing، باستخدام العلامات لفصل الجماهير وإرسال رسائل موجهة وفقًا لملف العميل، مما يعزز ملاءمة التواصل.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
استخدام حديث: الرسائل الجماعية: استخدام محدود
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم ضروري لتواصل فعال
الرسائل الموجهة تزيد من التفاعل
تجنب الرسائل غير المرغوب فيها يعزز صورة العلامة التجارية
يسهل عمليات التشغيل من خلال التكامل مع المتجر الإلكتروني
تفعيل أوتوماتيكس إضافية، مثل استرداد السلة المهجورة، وتوسيع استخدام التقسيم لحملات جديدة، لتعزيز التخصيص والعلاقة مع العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.