يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتقسيم يعززان تجربة أصحاب الحيوانات الأليفة في هونغ كونغ
93m.style يستخدم أتمتة وتقسيم WPP Marketing لتخصيص التواصل وتحسين الخدمة في تصوير الحيوانات الأليفة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في الخدمة، تنظيم الحملات حسب الفئة، التواصل الأكثر ملاءمة للعملاء والحفاظ على تفاعل ورضا أصحاب الحيوانات الأليفة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
تقدم 93m.style خدمات تصوير الحيوانات الأليفة المتخصصة في هونغ كونغ، بما في ذلك الجلسات في المنزل، في الهواء الطلق، وفي الاستوديو، بالإضافة إلى دورات وفعاليات ذات صلة بالتصوير لأصحاب الحيوانات ومحبي الموضوع. تحسين العلاقة مع العملاء من خلال التواصل المخصص، الآلي، والمقسم، لضمان خدمة فعالة وتفاعل مستمر.
استخدام الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب للعملاء الجدد، تأكيد الطلبات تلقائيًا، وتحديثات الشحن. تقسيم الجمهور بواسطة العلامات لتوجيه حملات محددة، وتجنب التواصل العام أو الرسائل المزعجة.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
עדכון שוטף על מצב המשלוח
04
تواصل موجه وشخصي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل مخصص وفعال مع عملاء متنوعين، وتجنب الرسائل العامة التي قد تثير عدم الاهتمام أو الرسائل المزعجة، بالإضافة إلى تنظيم العمليات اليدوية للخدمة ومتابعة الطلبات. تنفيذ أتمتة WPP Marketing لرسائل الترحيب، تأكيد الطلبات، وتحديثات الشحن، مع تقسيم بواسطة العلامات لحملات موجهة حسب ملف العميل.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تلقائية ترسل رسائل ترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تحديثات الشحن والتتبع تبقي العملاء على اطلاع
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
التقسيم بواسطة العلامات يسمح بحملات موجهة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
يمنع التواصل العام والبريد العشوائي
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
الأتمتة المتكاملة تحسن العمليات والخدمة
التقسيم يعزز ملاءمة الحملات
Comunicação personalizada fortalece relacionamento
التكامل مع منصة Wix يسهل الإدارة
استكشاف أتمتة جديدة لرسائل إعادة الشراء والتقييم، توسيع التقسيمات لحملات الولاء والفعاليات، ودمج الملاحظات لتحسين تجربة العميل باستمرار.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.