يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
أتمتة نشطةاتصال مجزأ وأتمتة فعّالة لمرافق المنازل
Multibazar Quilmes تستخدم الأتمتة والتجزئة لتحسين تواصل العميل وتجربته.
ملخص: يساعد في استعادة الفرص، يُبقي العملاء على اطلاع حول طلباتهم، يقلل العمل اليدوي للفريق وينظم الحملات حسب الشرائح، مما يُحسّن علاقة العميل وتجربته.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Multibazar Quilmes هو بازار يقدم مجموعة واسعة من المنتجات للمنزل والمطبخ والنظافة الشخصية والديكور والأدوات المنزلية، ويخدم بشكل أساسي المستهلكين المنزليين والعائلات التي تبحث عن الراحة والتنوع في مكان واحد. قم بأتمتة تأكيدات الطلبات للحفاظ على إطلاع العملاء واستخدم التجزئة لتجنب التواصل العامي، مما يحسن كفاءة الحملات وتجربة العميل.
تقوم الأتمتة بإرسال رسائل تأكيد تلقائيًا بعد الموافقة على الطلبات، بينما تستخدم التقسيم الوسوم لتفريق الجماهير، مما يتيح إرسال رسائل مستهدفة إلى مجموعات مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، العملاء غير النشطين، المشترين الجدد وأفضل العملاء.
01
تقليل العمل اليدوي
02
إشعارات تلقائية للطلبات
03
التجزئة لمنع البريد العشوائي
04
رسائل موجهة بحسب الملف الشخصي
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إدارة التواصل مع قاعدة عملاء متنوعة دون توليد رسائل عامة أو بريد عشوائي، مع إبقاء العملاء على اطلاع بكفاءة بشأن طلباتهم. تنفيذ أتمتة تأكيد الطلب للتواصل الآلي واستخدام التجزئة بالوسوم للحملات المستهدفة، مما يضمن رسائل ملائمة لملفات تعريف العملاء المختلفة.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
الأتمتة ترسل تأكيد الطلب تلقائيًا
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
يستخدم التجزئة وسومًا لفصل الجماهير
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
يتم تنظيم الحملات حسب شرائح محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
evita comunicação genérica e spam
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
تُرسل الرسائل إلى جماهير مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين، والعملاء الأفضل
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
تُقلّل الأتمتة العبء التشغيلي على الفريق
التقسيم يزيد من صلة الرسائل
التواصل المخصص يحسن تجربة العميل
التنظيم حسب القطاعات يُسهل إدارة الحملات
توسيع استخدام الأتمتة لرسائل سلة التسوق المهجورة ورسائل إعادة الشراء، واستكشاف حملات جماعية مقسمة أيضاً لتعزيز التفاعل مع جماهير مختلفة بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.