استرداد العملاء الذين بدأوا الشراء ولم يكملوه
الوقت المحدد: 60استرداد فعال لعربات التسوق المهجورة في الموضة الرجالية والإكسسوارات
يستخدم El Patrao الأتمتة لاستعادة العملاء الذين يتركون عربات التسوق، مما يقلل من العمل اليدوي ويزيد من فرصة التحويل.
ملخص: يساعد على استرداد فرص البيع، يقلل من العمل اليدوي للفريق ويحافظ على اطلاع العملاء على طلباتهم المفتوحة، مما يحسن تجربة الشراء.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
باتراو هو متجر إلكتروني يبيع منتجات الموضة والملابس، بما في ذلك التيشيرتات، الشورتات، السراويل، الأحذية والإكسسوارات مثل الأحزمة، المحافظ والنظارات. الجمهور المستهدف هم مستهلكو الموضة الرجالية والنسائية الذين يبحثون عن الراحة والتنوع في التسوق عبر الإنترنت. استرداد العملاء الذين بدأوا عملية شراء لكن لم يكملوها، مما يقلل من الخسائر ويزيد من معدل التحويل للطلبات.
ترسل الأتمتة رسائل مخصصة للعملاء الذين تركوا العربة بعد فترة محددة، مما يشجع على إتمام الشراء بشكل تلقائي وسريع.
01
استرداد العملاء الذين تركوا العربة
02
تقليل العمل اليدوي
03
تحسين تجربة الشراء
04
رسائل تلقائية وفي الوقت المناسب
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
استرداد فرص البيع المفقودة بسبب ترك العربة والحفاظ على الاتصال مع العميل بشكل فعال دون زيادة العمل اليدوي للفريق. تنفيذ أتمتة استرداد العربة عبر WPP Marketing المدمجة مع منصة Nuvemshop، التي تراقب سلوك العميل وتطلق رسائل تلقائية بعد ترك العربة.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
مراقبة العربة المهجورة
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
إرسال تلقائي للرسائل بعد الوقت المحدد
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
رسائل مخصصة لاستئناف الشراء
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتزيد الكفاءة
الرسائل ذات الصلة تتجنب البريد المزعج وتحسن التفاعل
التكامل مع المنصة يسهل تدفق البيانات
إمكانات للتوسع مع استهداف مستقبلي
تقييم تنفيذ استهداف الحملات الجماعية، بهدف إرسال رسائل محددة لمجموعات مثل العملاء الجدد، غير النشطين وأفضل العملاء، لتوسيع الوصول وتخصيص التواصل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.