يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتصنيف للتواصل المخصص مع المشجعين
متجر سامبايو الرسمي يستخدم الأتمتة والتقسيم لتحسين التواصل وتجربة المشجع.
ملخص: تقليل العمل اليدوي، وزيادة سرعة التواصل، وتحسين اطلاع العملاء على طلباتهم، وإنشاء نمط اتصال يقدر ملفات تعريف المشجعين المختلفة.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر رسمي لمنتجات مرخصة من نادي سابايو كوريا، يركز على القمصان الرسمية، والهدايا، والهدايا التذكارية للمشجعين، والمعجبين، وجامعي التحف، ويعمل على منصة تجارة إلكترونية متكاملة. ضمان تواصل فعال ومخصص مع ملفات تعريف مختلفة من العملاء، وتحسين تجربة الشراء، وتقوية الروابط مع المشجعين.
استخدام الأتمتة لرسائل الترحيب، وتأكيد الطلبات، وتحديث الشحن، بالإضافة إلى التصنيف بواسطة علامات لإرسال حملات موجهة لجماهير محددة، وتجنب الرسائل غير المرغوب فيها والتواصل العام.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
تحديث مستمر حول الشحن والتتبع
04
التواصل الموجه لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
إبقاء المشجعين على اطلاع ومشاركين دون إرهاقهم برسائل عامة، بالإضافة إلى تحسين خدمة العملاء ومتابعة الطلبات. تنفيذ أتمتة للرسائل لمراحل مهمة من الشراء، واستخدام التصنيف للحملات الموجهة، لضمان تواصل مخصص وفعال.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
أوتوماتيكي للرسائل للترحيب، والتأكيد على الطلبات، وتحديثات الشحن
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تكامل مع منصة التجارة الإلكترونية لبيانات محدثة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
إرسال رسائل محددة لجماهير مثل العملاء الجدد والمشترين الجدد
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التقسيم يمنع التواصل العام ويزيد من الصلة
تسرع الأتمتة العمليات وتحافظ على اطلاع العملاء
Integração com e-commerce é essencial para dados precisos
التواصل المخصص يعزز الروابط مع المشجعين
توسيع استخدام التصنيف لحملات إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى استكشاف أتمتة جديدة للدعم والولاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.