WPP Marketing
الباقات
حلول
منصة WhatsAppأتمتות، إرسال جماعي، حملات، صندوق الوارد، API الرسمية مع Coexistence والتقارير. WhatsApp للتجارة الإلكترونيةأتمتة المبيعات والطلبات والمدفوعات وخدمة ما بعد البيع عبر WhatsApp. استعادة سلة مهجورةأرسل تذكيرات تلقائية مع رابط للعودة إلى صفحة الدفع. دفع معلق على WhatsAppذكّر العملاء بإتمام الاستلام المحلي أو الطلبات المعلقة للدفع. إشعارات الطلبات عبر WhatsAppأخطِر تلقائيًا بشأن الطلب المدفوع والشحن والتتبع والإلغاء. حملات WhatsApp Marketingحدد موعدًا لإرسال رسائل للعملاء ولفئات من قاعدة بياناتك. تجزئة العملاءقسّم تلقائيًا حسب الأحداث والشراء وإعادة الشراء وعدم النشاط. إعادة شراء وما بعد البيعأرسل قسائم وطلبات تقييم ورسائل بعد الشراء الأول. صندوق وارد WhatsApp للدعممركّز المحادثات الواردة والردود اليدوية في لوحة التحكم. واجهة WhatsApp الرسمية مع CoExاستخدم الاتصال الرسمي والمستقر مع التعايش للعمل بأمان. واجهة برمجة تطبيقات غير رسمية مع رمز QRاتصل باستخدام رمز QR كبديل سريع للرقم الحالي.
عملاء
دراسات حالة العملاءقصص حقيقية مع الميزات والوحدات المستخدمة. أزياء وإكسسواراتعربة، إعادة شراء، إطلاقات وإشعارات الطلب. أحذيةالترقيم، الاستبدالات، السلة والحملات الموسمية. الحقائب وشنط السفردعم استشاري، عروض واسترجاع المبيعات. الجمال ومستحضرات التجميلإعادة التوريد، مجموعات، قسائم والتواصل بعد الشراء. مستحضرات عطريةتواريخ خاصة، إعادة شراء وحملات بناءً على التفضيلات. الصحة والمكملاتالتكرار، تذكيرات إعادة الشراء وحملات موجهة. المنزل والديكوردعم استشاري، سلة ومُتَابَعَة حالة التسليم. أثاثعروض أسعار، استفسارات قبل الشراء وتتبع الطلب. مستلزمات منزليةعروض، أسئلة عن المنتج والمتابعة/الطلبات المتكررة. إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتما قبل الشراء، الدفع معلق وإشعارات الطلب. هواتف محمولة وإكسسواراتالتوافق والعروض واستعادة سلة التسوق. متجر حيوانات أليفةإعادة شراء متكررة، حملات وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة. المأكولات والمشروباتعروض، طلبات متكررة وتواصل سريع. أطفال وطفولة/أمومةإعادة تزويد، حزَم، مجموعات والتواصل المتكرر. الرياضة واللياقةعروض حسب الاهتمام، إعادة الشراء ومتابعة الطلبات. مجوهرات ونصف مجوهراتدعم عالي القيمة، قسائم واستعادة مبيعات. نظارات وإكسسواراتدعم استشاري، طلبات وحملات إعادة الشراء. قرطاسية وهداياالعطلات، القوائم والحملات المجزأة. قطع غيار وإكسسوارات سياراتالعروض، التوافق، الدفع وحالة الطلب. أدوات والبناءعروض أسعار، أسئلة فنية واسترجاع السلة. منتجات رقميةالوصول، الإعداد، التجديد وما بعد الشراء. أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتحملات حسب الفئة، قاعدة مقسمة والتكرار.
ابحث في الموقع

تواصل مُجزأ يقدّر كل احتفال

تستخدم Cor Amor Design التقسيم والحملات لتخصيص التواصل وتعزيز العلاقات مع عملاء أدوات الكتابة للحفلات.

قرطاسية وهدايا حملات جماعية التجزئة Comunicação segmentada التخصيص WPP Marketing

ملخص: تقليل العمل اليدوي في إدارة الحملات، تحسين ملاءمة الرسائل المرسلة، الحفاظ على إبلاغ العملاء وإشراكهم، وخلق إيقاع لإعادة الشراء والوفاء بالعلامة التجارية.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

تقدم Cor Amor Design مستلزمات ورقية مخصصة للحفلات، بما في ذلك بطاقات الدعوة، والهدايا التذكارية، ومنتجات مصممة حسب الطلب لتحويل الفعاليات إلى لحظات فريدة. يتألف جمهورها من أشخاص ينظمون حفلات ويبحثون عن منتجات مخصصة للفعاليات الاحتفالية. حافظ على تواصل ذي صلة وشخصي مع شرائح العملاء المختلفة، وتجنّب الرسائل العامة والبريد المزعج، وعزّز العلاقة لتشجيع عمليات شراء متكررة.

استخدام حملات جماعية عبر WPP Marketing مع تجزئة قائمة على الوسوم التي تحدد جماهير مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، غير النشطين، المشترين مؤخراً والعملاء الأفضل، مما يضمن إرسال رسائل محددة لكل مجموعة.

01 تجنّب التواصل العام والبريد المزعج
02 استهداف دقيق بواسطة الوسوم
03 يسهل إدارة الحملات
04 Fortalece relacionamento com clientes

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

تجنب الاتصالات العامة والرسائل المزعجة في قطاع يتطلب التخصيص والملاءمة لجماهير مختلفة، مع الحفاظ على العلاقة نشطة وتشجيع إعادة الشراء. تنفيذ حملات مُجزأة باستخدام وسوم لفصل الجماهير وإرسال رسائل مستهدفة تتوافق مع ملف وسلوك كل عميل، مدمجة مع منصة التجارة الإلكترونية لزيادة الكفاءة.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

رسائل جماعية تجزئة العملاء

رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.

01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
03
تقسيم الجمهور حسب الوسوم تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
04
إرسال حملات جماعية مستهدفة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.
05
Integração com plataforma de e-commerce تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
06
تخصيص التواصل وفقًا لملف العميل تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
07
جدولة الحملات لقطاعات مختلفة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.

الخطوات التالية للإعداد.

Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar relevância

Campanhas personalizadas fortalecem o vínculo com o cliente

التشغيل الآلي والتكامل يسهلان إدارة الحملات وتنفيذها

معرفة الجمهور تتيح إنشاء رسائل أكثر فاعلية

توسيع استخدام الأتمتة لرسائل عربة التسوق، الدفع والدعم، واستكشاف ميزات للتقييم وإعادة الشراء لتعزيز العلاقة مع العملاء بشكل أكبر.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora