يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
الوقت المُعد: 0الأتمتة والتقسيم من أجل تواصل فعال مع عملاء شواحن المركبات الكهربائية
Evitra تستخدم الأتمتة والتجزئة للحفاظ على إطلاع العملاء وتنظيم حملات فعّالة.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، تنظيم أفضل للحملات حسب الشرائح، إبقاء العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم والدعم، وتواصل أكثر صلة وتخصيصًا.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
تقدّم Evitra Ev Technologies مجموعة واسعة من شواحن المركبات الكهربائية، بما في ذلك حلول سكنية ومحمولة، وتخدم مالكي المركبات الكهربائية والمركّبين في الهند. الموقع مبني على Wix وتأتي المنتجات مع ضمان لمدة سنتين. احرص على إبقاء العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم وشحناتهم، رحّب بالعملاء الجدد، أبلغ عن الإلغاءات وتجنّب الرسائل العامة من خلال تعزيز تواصل مجزأ وفعّال.
أتمتة الرسائل للترحيب، تحديثات الشحن وإلغاء الطلبات، مقرونة بتقسيم الجمهور حسب الوسوم لحملات مستهدفة، لتجنب الرسائل المزعجة والتواصل العام.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
معلومات محدثة عن الشحنات والتتبع
03
تواصل سريع بشأن إلغاء الطلبات
04
Evita mensagens genéricas e spam
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال ومخصص لمختلف ملفات عملاء، وتجنب الرسائل العامة وتقليل العمل اليدوي في إدارة جهات الاتصال والحملات. تنفيذ أتمتة الترحيب، وتحديث الشحن، والإلغاء، إلى جانب تجزئة الجمهور عبر الوسوم لتنظيم حملات محددة، مع إبقاء العملاء على اطلاع ومشاركين.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يخطر العملاء بالإلغاءات ويفتح الطريق للدعم
الوقت المُعد: 0يبقي العميل مطلعًا على الشحن والتتبع
الوقت المُعد: 0التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
Automação de mensagens para diferentes etapas da jornada do cliente
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
Segmentação de público por etiquetas para campanhas específicas
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
Envio de mensagens personalizadas para públicos segmentados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
Integração com plataforma Wix para gestão de e-commerce
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
تقلل الأتمتة العمل اليدوي وتزيد الكفاءة
تجزئة الجمهور تحسّن صلة الحملات وتمنع الرسائل المزعجة
التواصل المخصص يبقي العملاء أكثر تفاعلاً
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يُسهّل الإدارة
توسيع استخدام الحملات المقطعة لتشمل رسائل إعادة الشراء والتقييمات، بالإضافة إلى دمج ميزات جديدة للدعم الآلي ورسائل السلة.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.