يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا
الوقت المُعد: 0أتمتة تشجع على الشراء الأول وتقسيم للتواصل الفعّال
Due Vinhos Selecionados تستخدم الأتمتة لتشجيع الشراء الأول والتقسيم لتجنب الرسائل العامة.
ملخص: يساعد في استرداد فرص الشراء، يقلل العمل اليدوي في التواصل، يبقي العملاء على اطلاع ويُنشئ إيقاع اتصال يُفضّل التحويل الأولي.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Due Vinhos Selecionados هي مجموعة مُنسقة عبر الإنترنت من نبيذ إيطالي من منتجين صغار، وتقدم خيارات متنوعة من النبيذ وتسهيلات دفع للمستهلكين المهتمين بنبيذ أصيل ومُختار بعناية. تحفيز العملاء الذين أبدوا اهتمامًا لإجراء الشراء الأول، وتقسيم الجمهور من أجل اتصالات أكثر ملاءمة، مع تجنب الرسائل العامة والبريد المزعج.
أتمتة نشطة ترسل رسائل مخصصة في اللحظة التي يُظهر فيها العميل اهتمامًا، بالاشتراك مع تجزئة معتمدة على الوسوم لفصل الجماهير والحملات المحددة.
01
incentivo à primeira compra
02
comunicação segmentada e personalizada
03
تجنّب الرسائل العامة والبريد المزعج
04
يحسّن تجربة العميل
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال وشخصي مع ملفات تعريف عملاء مختلفة، مع تجنب الرسائل العامة والبريد المزعج، والعمل على تشجيع تحويل المهتمين إلى مشترين. تنفيذ أتمتة لتحفيز الشراء الأول الفوري وتقسيم الجمهور عبر وسوم، مما يضمن رسائل ملائمة وفي الوقت المناسب لكل ملف عميل.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
التشغيل الآلي نشط في لحظة اهتمام العميل
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
segmentação por etiquetas para separar públicos
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل مخصصة وفقًا للملف الشخصي
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
استخدام القنوات الرقمية للتواصل المباشر
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
يساعد التجزئة على تحسين التفاعل ويمنع الرسائل المزعجة
الأتمتة تشجع على تحويل أولي فعال
التخصيص هو المفتاح لتجربة عميل أفضل
يُوسِّع الاستخدام المتكامل للقنوات نطاق الوصول والفعالية
توسيع استخدام التقسيم إلى مراحل أخرى من دورة حياة العميل، مثل إعادة الشراء والتقييم، ودمج ميزات جديدة للدعم والاحتفاظ.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.