يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالتواصل الموجه والأتمتة التي تعزز تجربة الشراء
دووفو يستخدم الأتمتة والتقسيم لاستهداف العملاء وتحسين العمليات في بيع الموضة والإكسسوارات.
ملخص: تحسين العمليات في التواصل، زيادة تفاعل العملاء من خلال رسائل ذات صلة، تقليل العمل اليدوي وتنظيم الحملات بشكل فعال حسب القطاع.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني يركز على الموضة والإكسسوارات ويقدم شحنًا مجانيًا على المستوى الوطني ووسائل دفع سهلة، بهدف تحسين التواصل مع عملائه وتحسين خدمة ما بعد البيع. استقبال عملاء جدد، تأكيد الطلبات تلقائيًا، إبقاء العملاء على اطلاع بشأن الشحن وتجنب التواصل العام من خلال التقسيم.
أتمتة نشطة لرسائل الترحيب، تأكيد الطلب وتحديث الشحن؛ استخدام العلامات لتقسيم الجمهور وتوجيه حملات محددة وفقًا لملف العميل.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
تأكيد الطلبات دون تدخل يدوي
03
يبقي العملاء على اطلاع حول الشحن والتتبع
04
evita comunicação genérica e spam
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
تحسين التواصل مع العملاء في متجر أزياء إلكتروني بمعلومات محدودة وتجنب الرسائل العامة التي قد تؤدي إلى فقدان الاهتمام. تنفيذ أتمتة للرسائل الرئيسية وتقسيم الجمهور بواسطة العلامات لإرسال حملات موجهة، مما يعزز التواصل المخصص والفعال.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
automação de mensagens de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
<span dir="rtl">استخدام العلامات لتقسيم الجمهور والحملات</span>
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
إرسال رسائل محددة لمجموعات مختلفة من العملاء
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
segmentação evita desgaste com comunicação genérica
تقلل الأتمتة من الجهد التشغيلي وتزيد الكفاءة
manter clientes informados melhora a experiência de compra
الحملات الموجهة تعزز التفاعل الأكبر
توسيع استخدام الأتمتة ليشمل رسائل إعادة الشراء والتقييم، بالإضافة إلى دمج الدعم الآلي لتحسين تجربة العميل بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.