يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
الوقت المُعد: 0الأتمتة والتقسيم للتواصل الفعال في إدارة البيئة
تستخدم EAI SOLUCIONES SAS الأتمتة والتقسيم لتحسين الاتصالات وتعزيز الاستدامة في إدارة النفايات.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، تحسين تفاعل العملاء، تنظيم الحملات حسب شرائح محددة، والحفاظ على إعلام العملاء طوال دورة الشراء بأكملها.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
شركة تقدم خدمات عامة للمياه والصرف الصحي والنظافة، تركز على إدارة ونقل أنواع مختلفة من النفايات وتسويق ملحقات للصرف الصحي، وتعمل بالاستدامة والاقتصاد الدائري. تحسين علاقة العملاء من خلال تواصل مؤتمت ومجزأ، مع ضمان تأكيد الطلبات وتشجيع عمليات الشراء المتكررة.
أتمتة الرسائل للترحيب بالعملاء الجدد، وتحفيز الشراء الأول وتأكيد الطلبات، مع تقسيم حسب الوسوم لتجنب الرسائل المزعجة وضمان رسائل ذات صلة لجماهير مختلفة.
01
Redução de trabalho manual
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Confirmação automática de pedidos
04
Incentivo à primeira compra
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على اطلاع العملاء ومشاركتهم في قطاع معقد من خلال تجنب الرسائل العامة وتقليل العمل اليدوي في التواصل. تنفيذ أتمتة الترحيب، وحوافز الشراء الأول، وتأكيدات الطلبات، مع تقسيم الجمهور الذي يفرق بين شرائح مثل العملاء الجدد والمشترين مؤخراً لضمان رسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
يحُفِّز العميل في اللحظة التي يُظهر فيها اهتمامًا
الوقت المُعد: 0يؤكد الطلبات الموافق عليها تلقائيًا
الوقت المُعد: 0التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
أتمتة الرسائل للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
إرسال حوافز في لحظة اهتمام العميل
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التقسيم بواسطة الوسوم لجماهير محددة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
05
Evita envio de mensagens genéricas e spam
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التجزئة ضرورية لتجنب التواصل العام
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
الرسائل في الوقت المناسب تزيد التفاعل
التكامل مع المنصات يسهل التشغيل
توسيع الاستهداف ليشمل الجماهير المعرضة للمخاطر والعملاء غير النشطين، واستكشاف ميزات إضافية للتقييم والدعم لتعزيز العلاقة بشكل أكبر.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.