يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
أتمتة نشطةالتقسيم الذكي والأتمتة للتفاعل الشخصي في العناية بالبشرة
تستخدم Samashipp أتمتة وتقسيم WPP Marketing لتخصيص التواصل وتعزيز العلاقة مع عملاء العناية بالبشرة اليابانية.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، تحسين استيعاب العملاء الجدد، الحفاظ على وتيرة اتصال مقسمة وملائمة، وتعزيز العلاقة مع الجمهور المستهدف دون إرسال رسائل عامة.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Samashipp متجر إلكتروني يستورد ويبيع مستحضرات العناية بالبشرة اليابانية الأصلية إلى البرازيل، مع تركيز على J-Beauty وK-Beauty. تُقدّر الشركة أصالة المنتجات وتوفر التوصيل إلى جميع أنحاء البلاد، وتخدم المستهلكين المهتمين بالعناية بالبشرة والجمال بمنتجات مستوردة وأصلية. خصّص التواصل مع العملاء، واستقبل المشترين الجدد تلقائيًا وتجنّب الرسائل العامة لزيادة التفاعل وتقوية العلاقة مع الجمهور المستهدف.
استخدم أتمتة الترحيب لاستقبال العملاء الجدد برسائل تلقائية وطبق تقسيمًا قائمًا على الوسوم لإرسال حملات مستهدفة لجماهير مختلفة، مثل العملاء الجدد أو المعرضين للخطر أو غير النشطين، مع تجنّب الرسائل المزعجة والتواصل العام.
01
recepção automática de novos clientes
02
comunicação segmentada e personalizada
03
تقليل العمل اليدوي في الحملات
04
يمنع إرسال رسائل عامة والبريد المزعج
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل ذي صلة ومخصص لمختلف ملفات تعريف العملاء، مع تجنب الرسائل العامة التي قد تُعتبر رسائل مزعجة، واستقبال العملاء الجدد تلقائيًا لتحسين تجربة البداية. تنفيذ أتمتة رسالة الترحيب للعملاء الجدد واستخدام التجزئة بواسطة الوسوم لتنظيم حملات مستهدفة، مع ضمان أن يتلقى كل جمهور رسائل مخصصة وفقًا لملفه الشخصي وسلوك شرائه.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
يتم إرسال الحملات وفقًا لملف العميل وسلوكه
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية يحافظ على تحديث البيانات
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
الأتمتة تحسّن تجربة العميل الأولية
التواصل المخصص يعزز العلاقات
التكامل مع التجارة الإلكترونية ضروري لضمان بيانات دقيقة
توسيع استخدام الاستهداف ليشمل حملات إعادة الشراء والتقييمات، بالإضافة إلى دمج أتمتة جديدة يمكنها دعم خدمة العملاء ورسائل عربة التسوق المهجورة لزيادة التحويل.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.