يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتقسيم للتواصل الفعال في الجمال
تستخدم My+Store الأتمتة والتقسيم للتفاعل مع العملاء وتحسين المبيعات في قطاع الجمال ومستحضرات التجميل.
ملخص: تحسين العلاقة مع العملاء، تنظيم الحملات حسب الشرائح، تقليل العمل اليدوي وإبقاء العميل على اطلاع بالطلبات والشحنات.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
متجر إلكتروني يقدم مجموعة متنوعة من منتجات الجمال، العناية بالبشرة، الإكسسوارات، العطور، المكياج والعناية الشخصية، يخدم بشكل رئيسي الجمهور النسائي المهتم بالعناية الشخصية. التفاعل مع العملاء من خلال تواصل مخصص، إبلاغهم بالطلبات والشحنات، وتحفيز إعادة الشراء بطريقة مقسمة.
استخدام الأتمتة لرسائل الترحيب، تأكيد الطلب وتحديث الشحن، بالإضافة إلى التقسيم باستخدام العلامات لتجنب التواصل العام والبريد المزعج، وتوجيه الحملات نحو جمهور مثل العملاء الجدد، العملاء المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين الجدد.
01
استعادة الفرص من خلال رسائل مقسمة
02
تقليل العمل اليدوي باستخدام الأتمتة
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
إنشاء نمط تكرار الشراء مع تواصل مخصص
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على تواصل فعال ومخصص مع ملفات تعريف مختلفة للعملاء في سوق تنافسي، مع تجنب الرسائل العامة والبريد المزعج. تنفيذ أتمتة الرسائل الأساسية والتقسيم باستخدام العلامات لإنشاء حملات محددة، مع إبقاء العميل على اطلاع ومشارك طوال رحلة الشراء.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
الأتمتة الترحيبية لعملاء جدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
تحديث تلقائي عن الشحن والتتبع
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
segmentação por etiquetas para diferentes perfis de clientes
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
حملات موجهة لتجنب التواصل العام والبريد المزعج
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
تقلل الأتمتة من الجهد اليدوي وتزيد الكفاءة
التواصل المخصص يعزز التفاعل
التكامل مع منصة Wix يسهل إدارة التجارة الإلكترونية
توسيع استخدام الحملات المقسمة إلى مراحل أخرى من مسار المبيعات واستكشاف أتمتة جديدة لزيادة الولاء وإعادة الشراء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.