يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
تم تفعيل الأتمتةالأتمتة والتقسيم لفعالية التواصل في موضة اللياقة البدنية
ما تشيري تستخدم الأتمتة والتقسيم للحفاظ على اطلاع العملاء وتفاعلهم مع أزيائها الرياضية.
ملخص: تحسين تجربة العميل بمعلومات واضحة وتلقائية حول الطلبات والشحن، زيادة التفاعل من خلال حملات مستهدفة، تقليل العمل اليدوي للفريق وتنظيم فعال للتواصل.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
ما شيري هي علامة تجارية لملابس اللياقة البدنية تقدم ملابس رياضية بتقنية وأسلوب للتدريب والاستخدام اليومي، تلبي احتياجات النساء والرجال والأطفال، مع إطلاقات أسبوعية وحضور قوي في السوق. الحفاظ على اطلاع العملاء على طلباتهم وشحناتهم، استقبال عملاء جدد والترويج لحملات مستهدفة لزيادة التفاعل بدون تواصل عام.
أتمتة الرسائل للترحيب، تأكيد الطلبات وتحديث الشحن، متكاملة مع منصة التجارة الإلكترونية؛ تقسيم الجمهور باستخدام علامات ل حملات موجهة وفقًا لملف العميل وسلوكه.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
تحديث تلقائي للشحن والتتبع
04
تواصل مخصص بواسطة التوجيه
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل فعال وشخصي لجمهور متنوع، مع تجنب الرسائل العامة والحفاظ على تحديث العميل حول طلباته وشحناته. تنفيذ أتمتة الرسائل المبرمجة وتقسيم الجمهور بواسطة علامات، مما يسمح بحملات موجهة وتواصل مخصص يتماشى مع ملف وسلوك العملاء.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةتأكيد الطلبات المعتمدة تلقائيًا
تم تفعيل الأتمتةالتقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
تحول الصفحة تدفق الاستخدام إلى سرد عام وواضح، بدون مظهر الدليل الداخلي.
01
تلقائية ترسل رسائل ترحيب للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يدخل WhatsApp في الرحلة.
02
يتم إرسال تأكيد تلقائي للطلبات المعتمدة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
03
يتم إعلام تحديث حالة الشحن والتتبع تلقائيًا
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
يسمح التقسيم بواسطة العلامات بحملات موجهة لجماهير محددة
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
05
يمنع التواصل العام والبريد المزعج من خلال التركيز على شرائح مثل العملاء الجدد والمشترين حديثًا
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
تسهل الأتمتة المدمجة مع التجارة الإلكترونية التواصل السريع والفعال
يحسن التقسيم من ملاءمة الرسائل ويمنع إرهاق العلامة التجارية
تحافظ الرسائل الآلية على اطلاع العملاء وتزيد من الثقة
يسمح تنظيم الشرائح بالتخطيط الاستراتيجي للحملات
توسيع استخدام التقسيم لحملات ترويجية جديدة واستكشاف أتمتة إضافية لإعادة الشراء والدعم، مما يعزز العلاقة مع العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.