إبقاء العميل على اطلاع بشأن الشحن والتتبع
تم تفعيل الأتمتةالتجزئة والأتمتة لتحقيق تفاعل فعال مع المكملات الطبيعية
Pure Health USA تستخدم الأتمتة والتقسيم لاستCommunicationا حول المكملات الطبيعية، مع إبقاء العملاء على اطلاع وتحفيز إعادة الشراء.
ملخص: تقليل العمل اليدوي في التواصل، زيادة أهمية الرسائل المرسلة، تحسين تنظيم الحملات حسب الشريحة والحفاظ على اطلاع العملاء حول طلباتهم.
مورد متصل بروتين العمل الحقيقي للعميل.
Pure Health USA توزع مكملات غذائية طبيعية بحلول مبتكرة لفقدان الوزن، حرق الدهون، الصحة، الجمال واللياقة، تستهدف جمهور مهتم بالصحة الطبيعية، اللياقة والجمال. الحفاظ على إبلاغ العملاء حول طلباتهم، تشجيع إعادة الشراء وتجنب التواصل العام عبر حملات مجزأة.
استخدام الأتمتة لتحديث الشحن التفاعلي وحملات المراسلة الموجهة حسب الوسوم التي تفرق بين الجماهير مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين والمشترين حديثًا، لتقليل الرسائل غير المرغوب فيها وزيادة أهمية الرسائل.
01
mantém clientes informados sobre envio
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmento
04
يقلل من العمل اليدوي
المشروع يحول الحوار إلى عملية عمل.
توضح الحالة الهدف، والأداة المستخدمة، والتجربة التي تم إنشاؤها على WhatsApp، بدون الاعتماد على مقاييس داخلية.
ضمان تواصل مخصص وملائم لجماهير مختلفة بدون إرسال رسائل مزعجة، بالإضافة إلى إبقاء العملاء على اطلاع حول حالة طلباتهم في منصة تجارة إلكترونية للمكملات الطبيعية. تنفيذ أتمتة التحديث التفاعلي والتسويق الجماعي الموجه عبر واتساب باستخدام الوسوم لفصل الجماهير وتوجيه الرسائل وفقًا لملف العميل وسلوكه.
موارد تسويق WPP المُستخدمة.
يأتي هذا الإعداد من الإعدادات المتوفرة في تسويق WPP ويُعرض بشكل علني، بدون أرقام مبيعات أو رسائل أو إيرادات حقيقية.
رسائل جماعية: هناك إشارات إلى حملات أو رسائل إعداد للتواصل النشط.
التقسيم: يستخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل ذلك بالنسبة للعميل.
يظهر التدفق كيف يمكن إرسال الحملات لجماهير معينة، مما يقلل من التواصل العام ويمنع تجربة البريد المزعج.
01
تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
03
أتمتة تفاعلية لتحديث الشحن
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
يصبح الاتصال غير عامًا: يمكن توجيه الحملات للجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، والعملاء غير النشطين، والمشترين الجدد، وأفضل العملاء.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
06
تكامل مع منصة Wix لإدارة التجارة الإلكترونية
تظل المرحلة مرتبط فيها الدعم، المبيعات، الحملات، أو الدعم الفني بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية في الإعداد.
التجزئة تقلل من الرسائل المزعجة وتزيد من الأهمية
automação reduz esforço manual
إبقاء العملاء على اطلاع يحسن التجربة
تنظيم الحملات حسب الشرائح يسهل إدارتها
تفعيل أتمتة جديدة مثل رسائل الترحيب وتأكيد الطلب، توسيع التجزئة لحملات إعادة الشراء والتقييم، واستكشاف تكاملات إضافية لدعم العملاء.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing يبني الأتمتة، الحملات، الدعم، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع، والتكاملات لعملية العلامة التجارية الحقيقية.