يستقبل العملاء الجدد برسالة تلقائية
الوقت المُعد: 0اتصال مُجزأ يقدّر كل عميلة في أزياء النساء
Todas Na Modinha تستخدم الأتمتة والتقسيم لزيادة تفاعل العملاء عبر رسائل مخصصة.
ملخص: يحسّن تفاعل العملاء من خلال رسائل مخصَّصة، ويقلّل العمل اليدوي عبر الأتمتة، وينظّم الحملات بكفاءة حسب القطاعات، مما يقدّم تجربة شراء أكثر صلةً.
ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.
Todas Na Modinha هي متجر إلكتروني للموضة النسائية يقدم مجموعة واسعة من الملابس والإكسسوارات اليومية، ويستهدف جمهوراً مهتماً بالأزياء الكاجوال والعفوية. يعمل على منصة تجارة إلكترونية متكاملة مع Nuvemshop ويسعى لتعزيز العلاقة مع العملاء من خلال تواصل فعال ومجزأ. إنشاء تواصل مخصص ومجزأ لاستقبال العملاء الجدد والحفاظ على اتصال ذي صلة مع ملفات تعريف مختلفة، مع تجنب الرسائل العامة والبريد المزعج.
استخدم الأتمتة لإرسال رسائل ترحيب فورية للعملاء الجدد، وقم بتقسيم قاعدة البيانات باستخدام وسوم لتنظيم حملات مستهدفة لجماهير مختلفة، مثل العملاء الجدد والنشطين وغير النشطين.
01
يستقبل العملاء الجدد برسائل آلية
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
يقلل العمل اليدوي عبر الأتمتة
المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.
تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.
الحفاظ على علاقة قريبة ومخصصة مع العملاء عبر قاعدة متنوعة، مع تجنّب إرسال رسائل جماعية قد تُعتبر رسائل عشوائية أو غير ذات صلة. تنفيذ أتمتة لرسائل الترحيب واستخدام التجزئة بالوسوم لتنظيم حملات مستهدفة، مع ضمان أن يتلقى كل جمهور اتصالات مناسبة لملفه الشخصي والمرحلة التي يمر بها في دورة الشراء.
تم استخدام موارد WPP Marketing.
تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.
التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات
كيف يعمل بالنسبة للعميل.
تقوم الصفحة بتحويل سير الاستخدام إلى سرد عام وواضح لا يشبه دليلًا داخليًا.
01
الأتمتة ترسل رسالة ترحيب فورية للعملاء الجدد
تفهم الشركة بسرعة أين يناسب WhatsApp في رحلة العميل.
02
استخدام الوسوم لتقسيم جماهير متميزة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
03
حملات مستهدفة لكل شريحة
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.
الخطوات التالية للإعداد.
التقسيم ضروري لتجنب الرسائل العامة وتحسين الصلة
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento com o cliente
التكامل مع التجارة الإلكترونية يسهل إدارة الحملات
توسيع استخدام الأتمتة إلى مراحل أخرى من دورة الشراء، مثل رسائل عربة التسوق المهجورة وحوافز إعادة الشراء، وتعميق التقسيم لاستهداف حملات أكثر تحديدًا.
هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟
WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.