اتصال مُجزأ يقدّر ثقافة الضواحي في ريو

يستخدم Fowler حملات مستهدفة للتواصل مع عملاء ثقافة الضواحي في ريو، متجنّبًا الرسائل العامة.

أزياء وإكسسوارات حملات جماعية التجزئة WPP Marketing الثقافة الضاحِية Engajamento

ملخص: تحسين تنظيم الحملات، تقليل العمل اليدوي، إبقاء العميل على اطلاع، وإنشاء إيقاع إعادة شراء يتماشى مع ملف الجمهور.

ميزة متصلة بروتين العميل الحقيقي.

Fowler هي علامة تجارية برازيلية تركز على ثقافة الضواحي في ريو دي جانيرو، تبيع تي‑شيرتات وقبعات وبناطيل قصيرة للشباب المهتمين بالموضة الكاجوال والثقافة المحلية، مع مبيعات عبر الإنترنت في جميع أنحاء البرازيل. الحفاظ على تواصل ذي صلة مع جماهير مختلفة، وتجنب التواصل العام، وتعزيز الارتباط مع العملاء الجدد والنشطين وغير النشطين.

استخدام حملات جماعية مع تقسيم حسب الوسوم لفصل جماهير مثل العملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين، المشترين مؤخراً، وأفضل العملاء، مما يضمن رسائل مستهدفة وذات صلة.

01 تجنّب التواصل العام والبريد المزعج

02 استهداف مفصل بناءً على الوسوم

03 تنظيم فعال للحملات

04 صيانة أبلغ عنها العميل

المشروع يحول المحادثة إلى عملية تشغيلية.

تُظهر الحالة الهدف والموارد المستخدمة والتجربة المُنشأة على WhatsApp، دون الاعتماد على مقاييس داخلية.

استهدف جمهورًا متنوعًا يقدّر الثقافة المحلية دون إغراق العملاء برسائل عامة أو غير ذات صلة. نفّذ حملات جماعية مُجزّأة عبر WPP Marketing، باستخدام وسوم لتنظيم الجماهير وإرسال رسائل مخصّصة بناءً على الملف الشخصي وسلوك الشراء.

تم استخدام موارد WPP Marketing.

تأتي هذه القراءة من الإعداد المتاح في WPP Marketing وتُعرض علنًا، دون أرقام حقيقية للمبيعات أو الرسائل أو الإيرادات.

رسائل جماعية تجزئة العملاء

رسائل جماعية: توجد إشارات إلى حملات أو إرساليات مُكوَّنة للاتصال النشط.

التقسيم: استخدم الوسوم لفصل الجماهير والحملات

الاستخدام الأخير: رسائل جماعية: استخدام لمرة واحدة

كيف يعمل بالنسبة للعميل.

يُظهر التدفق كيفية إرسال الحملات إلى الجماهير المناسبة، مما يقلل من التواصل العام ويتجنب تجربة تشبه الرسائل المزعجة.

تقسيم الجمهور للحملات المستهدفة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.

تُلصَق الوسوم لتقسيم الجماهير وفقًا للسلوك والملف الشخصي تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.

يتم إرسال الحملات الجماعية إلى جماهير محددة تتوقف الاتصالات عن كونها عامة: يمكن استهداف الحملات لجماهير مثل العملاء الجدد، والعملاء المعرضين للخطر، وغير النشطين، والمشترين مؤخراً، وأفضل العملاء.

يتم تخصيص الرسائل للعملاء الجدد، المعرضين للخطر، غير النشطين، والعملاء الأفضل تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

استخدام المنصة المتكاملة مع Wix لتسهيل العمليات تُبقي هذه الخطوة الخدمة أو المبيعات أو الحملة أو الدعم متصلة بتاريخ المحادثة.

الخطوات التالية للإعداد.

Segmentação é fundamental para evitar desgaste da marca

التواصل المناسب يعزز العلاقة مع العميل

يمكن توسيع الأتمتة لتحسين العمليات

معرفة الجمهور تُثري الحملات ثقافيًا

وسع استخدام الأتمتة لتعزيز العلاقات من خلال دمج رسائل السلة والطلب وإعادة الشراء لزيادة الكفاءة التشغيلية.

هل تريد تطبيق WPP Marketing على WhatsApp الخاص بشركتك؟

WPP Marketing تُنظّم الأتمتة، الحملات، خدمة العملاء، الاسترداد، إعادة الشراء، ما بعد البيع والتكاملات لتشغيل العلامة التجارية في العالم الحقيقي.

Começar agora